• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Стоит ли верить туропе…

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических фор...

Статьи

Священный остров Бали!

Священный остров Бали!

Для любителей путешествовать, отдых в Бали может пок...

Индонезия

Дюссельдорф, Германия.…

Дюссельдорф, Германия. Информация для туристов.

Дюссельдорф – скромный и относительно небольшой горо...

Германия

В Чили без посредников…

В Чили без посредников.

Чили – одна из самых удаленных от нас точек планеты....

Чили

Достопримечательности …

Достопримечательности Турина!

Очаровательный старинный город с множеством туристич...

Италия

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период пра...

Перу

Тайланд в августе!

Тайланд в августе!

Тем кто любит разноплановый отдых, поездка в Тайланд...

Тайланд

Порт-о-Пренс, столица …

Порт-о-Пренс, столица Гаити

Порт-о-Пренс, столица Гаити, расположенный на берегу...

Гаити

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Достопримечательности …

Достопримечательности Стамбула

Стамбул является одним из самых уникальных и удивите...

Турция

Екатеринославский собо…

Екатеринославский собор в Херсоне

Хоть это и не самый древний собор Херсона, однако от...

Украина

Лучшие отели Доминикан…

Лучшие отели Доминиканы

Если Вам предстоит тур в это райское местечко на зем...

Доминикана

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Пляжи Австралии - райское мест…

Пляжи Австралии - райское место

Австралийский материк очень богат на пляжи, которых здесь насчитывается не менее 10 тысяч. Добавим к этому числу еще пару тысяч мест подходящих для ку...

Австралия

Греция, полезная информация дл…

Греция, полезная информация для туриста

Столица государства Греция – город Афины, один из самых древних и величественных городов Старого Света. Находясь в самом сердце европейских туристичес...

Греция

Мексиканские лепешки. Заметки …

Мексиканские лепешки. Заметки для туристов

Ну вот вы в Мексике. После интересных, красочных и познавательных экскурсий всегда хочется перекусить чего-нибудь истинно мексиканского. Конечно, можн...

Мексика

Куба - остров Свободы к вашим …

Куба - остров Свободы к вашим услугам!

В XV веке европейцы открыли остров в Карибском море, после чего здесь образовалось государство под названием Куба. Эта страна богата разными архитекту...

Куба

10 вещей, из-за которых в Пари…

10 вещей, из-за которых в Париж хочется вернуться

1. Бесспорно, Париж - один из тех городов, который имеет свое лицо, свое тело и свою душу. Атмосфера там насыщенная эмоциями, ощущением праздника, влю...

Франция

Город-курорт Чехии - Карловы В…

Город-курорт Чехии - Карловы Вары

Наиболее крупный и Всем известный город-курорт Чехии - Карловы Вары, находящийся в близости от Праги, всего в чють более 100 км. Живописная долина, не...

Чехия

Отдых в Тайланде

Отдых в Тайланде

И пусть праздное лето уже прошло, а в свое правление вступила осень, успейте провести отпуск под шум прибоя и танцы до рассвета. Белоснежный песок, не...

Тайланд

Цетине, Черногория

Цетине, Черногория

Знакомство с популярной сегодня среди туристов Черногорией будет неполным без посещения Цетине. Основанный в середине 15-го века, город сразу стал не ...

Черногория

Как правильно выбрать отель в …

Как правильно выбрать отель в Египте

Впечатления, полученные от отдыха в Египте, в немалой степени зависят от отеля. Неправильный выбор отеля может напрочь испортить отдых, поэтому не пом...

Египет

Общая информация о Доминикане

Общая информация о Доминикане

Население Население Доминиканской Республики насчитывает более 7 820 000 человек, основную массу которого составляют негры, мулаты и креолы.

Доминикана

Чем отличаются турагенты от ту…

Чем отличаются турагенты от туроператоров?

У многих из нас в речи объединились два совершенно разных понятия: «турагенты» и «туроператоры». Раз слова похожи, то и означают они одно и то же! Но ...

Статьи

Египет - практические советы т…

Египет - практические советы туристу

Разумеется, вы будете во время отдыха перемещаться и самостоятельно. Вы знаете, что на экскурсии лучше ездить с официальным турбюро. В вашей путевке н...

Египет

БАРИ. Италия по-русски.

БАРИ. Италия по-русски.

Сентябрь - бархатный сезон для отдыха у моря. Что может быть лучше средиземноморья ранней осенью? Уже нет испепеляющего августовского зноя, море по-пр...

Италия

Достопримечательности Дании: о…

Достопримечательности Дании: основные сведения.

Надо сказать, что Дания уже много лет считается самой счастливой страной планеты. Жителям этой страны не знакома безработица и бедность, ведь там плат...

Дания

Экзотическое предложение для т…

Экзотическое предложение для туристов: экскурсия с бомжом, который спасает книги

Абсолютно новое слово в туристическом бизнесе сказали в Праге. Там организовали цикл специальных экскурсий для чешских и иностранных туристов, во врем...

Чехия

Дюссельдорф, Германия. Информа…

Дюссельдорф, Германия. Информация для туристов.

Дюссельдорф – скромный и относительно небольшой город в Германии. Дюссельдорф не так богат на достопримечательности, как другие города страны, но в го...

Германия

Как самостоятельно получить ви…

Как самостоятельно получить визу в Румынию из России

 Граждане России могут самостоятельно получить визу в Румынии в консульском отделе посольства Румынии, которые находятся в Ростове-на_дону, Санкт-Пете...

ВИЗЫ / Посольства

Отдых в Швейцарии

Отдых в Швейцарии

Есть в Центральной Европе небольшая страна. Согласно легенде, Бог распределяя щедрые дары  земных глубин на Земле, ненароком забыл оставить немного эт...

Швейцария