• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Неизведанное Перу

Неизведанное Перу

Климат Перу на северном побережье всегда около 35 гр...

Перу

Керчь: 2500 лет истори…

Керчь: 2500 лет истории

На обрывистом побережье древнего Кимерийского Боспор...

Украина

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Стоит ли верить туропе…

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических фор...

Статьи

Какие сувениры привози…

Какие сувениры привозить из Мексики

Мексика – это одно из тех государств, где шопинг про...

Мексика

Куба - остров Свободы …

Куба - остров Свободы к вашим услугам!

В XV веке европейцы открыли остров в Карибском море,...

Куба

Криворожский государст…

Криворожский государственный цирк

В городе Кривой рог жители узнали, что такое цирк до...

Украина

Париж - мечта наяву!

Париж - мечта наяву!

Основные достопримечательности Парижа сегодня знает ...

Франция

Что такое Лаос - счаст…

Что такое Лаос - счастье, мир иль хаос?

Лаос - эта такая  небогатая страна с красивой природ...

Лаос

Тайланд в марте!

Тайланд в марте!

Весна в Тайланде несколько отличается погодными усло...

Тайланд

Потайная жемчужина Авс…

Потайная жемчужина Австралии

Столицей самого западного региона Австралии является...

Австралия

Заповедная степь Аскан…

Заповедная степь Аскания-Нова

«Аскания-Нова» является уникальным островком природы...

Украина

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Загадочный остров Пасхи!

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с чем-то таинственным и непостижимым. В первую очередь человечество до сих пор не может понять, как...

Чили

Город любви и беды Шекспира - …

Город любви и беды Шекспира - Лондон

Великобритания - это объеденное королевство четырех красивейших стран: Великобритания, Шотландия, Уэльс и Северная Ирландия. Британия - это мир лондон...

Англия

Греция - божественный отдых

Греция - божественный отдых

Самым крупным и, конечно, самым известным островом страны является Крит. Это – восьмой по величине остров Европы и место действия большинства древнегр...

Греция

Объятия желания - Таиланд!

Объятия желания - Таиланд!

Таиланд - именно та страна, которая подходит для семейного отдыха. Что дозволено ждать от Таиланда? Во-первых, белые как снег пляжи, во-вторых, прозра...

Тайланд

Как справиться с волнением пер…

Как справиться с волнением перед первым полетом.

Многие люди путешествуют исключительно по суше или воде, потому что боязнь авиаперелетов не позволяет справиться с волнением и порождает всеподавляющи...

Авиация

Набережная имени В.И. Ленина в…

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске расположилась на правом берегу Днепра. Благоустроенная Набережная расположилась в центре города, ее про...

Украина

Отдых в Доминиканской республи…

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочетание высокоразвитой цивилизации и самобытности, комфорта и дикой, нетронутой природы, это все вы см...

Доминикана

Заповедная степь Аскания-Нова

Заповедная степь Аскания-Нова

«Аскания-Нова» является уникальным островком природы на землях древнейшей Таврии. Тут куда не посмотри – везде степь. Как только сходят снега, так про...

Украина

Священный остров Бали!

Священный остров Бали!

Для любителей путешествовать, отдых в Бали может показаться дюже дорогим. Но дорогим является не сам отдых, а перелет. Питание, отели, экскурсии в Бал...

Индонезия

Каменные могилы, достопримечат…

Каменные могилы, достопримечательности Украины

Урочище «Каменные могилы» представляет собой горную страну в миниатюре, которая возвышается посреди степей юга. Тут вулканическими породами образован ...

Украина

Справочка о Лаосе.

Справочка о Лаосе.

«Патет Лао», как называют свою родину лаосцы, - горная страна. По высоким, малодоступным хребтам проходит на севере ее граница с Юньанью, провинцией К...

Лаос

Дюссельдорф, Германия. Информа…

Дюссельдорф, Германия. Информация для туристов.

Дюссельдорф – скромный и относительно небольшой город в Германии. Дюссельдорф не так богат на достопримечательности, как другие города страны, но в го...

Германия

Полезные советы для отпуска с …

Полезные советы для отпуска с ребенком

Какое количество одежды для ребенка взять с собой в чемодане?  Чем накормить ребенка в гостинице?  Нужно ли брать с собой банки с детским питанием? И ...

Статьи

Какие сувениры привозить из Ме…

Какие сувениры привозить из Мексики

Мексика – это одно из тех государств, где шопинг просто кара небесная. Здесь такое разнообразие товаров, что глаза разбегаются и рискуют встретиться н...

Мексика

Варадеро: обзор кухни.

Варадеро: обзор кухни.

Кухня Варадеро, как и вся кубинская кухня в целом, характеризуется как сочетание трёх этнокультурных компонентов: испанского, африканского и карибског...

Куба

Мачу-Пикчу. Перу.

Мачу-Пикчу. Перу.

Город Мачу Пикчу, расположенный на высоте 2057 метров над уровнем моря, поражает своей четкостью структуры. С одной стороны постройки, напоминающие дв...

Перу

Авиабилеты Львов – Милан - Льв…

Авиабилеты Львов – Милан - Львов, 700 гривен, летим на шопинг в Милан.

Как Вам предложение слетать из Львова (Украина) в Милан (Италия), за 700 гривен, туда и обратно. Думается это предложение не останется не замеченным м...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Изюм, достопримечательности Ук…

Изюм, достопримечательности Украины

Изюм - один из древнейших и второй по величине город Харьковской области расположился в живописной долине реки Северный Донец, возле подножья знаменит...

Украина