• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Отдых в Доминиканской …

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочета...

Доминикана

Сладкая Германия

Сладкая Германия

Немцы любят предлагать отведать приезжим туристам «S...

Германия

5 самых лучших СПА пла…

5 самых лучших СПА планеты.

Лучший отдых – это, конечно же, полное расслаблени...

Статьи

Тайланд в августе!

Тайланд в августе!

Тем кто любит разноплановый отдых, поездка в Тайланд...

Тайланд

Красоты зимней Швейцар…

Красоты зимней Швейцарии!

Упомянув вслух «Швейцария», у многих возникнут разли...

Швейцария

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период пра...

Перу

Дерибасовская улица в …

Дерибасовская улица в Одессе

Дерибасовская улица является самой центральной улице...

Украина

Отдых в Испании

Отдых в Испании

Восхитительные пейзажи, открывающиеся с пляжей Испан...

Испания

Златни Рат – золотой р…

Златни Рат – золотой рог Хорватии.

Уходящий далеко в море, подобно гигантскому песчаном...

Хорватия

Карачуновское водохран…

Карачуновское водохранилище

Карачуновское водохранилище расположена недалеко от ...

Украина

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётс...

Хорватия

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Мировой центр моды - Милан!

Мировой центр моды - Милан!

Милан – мировой центр моды и дизайна. Современный облик Милана – европейский мегаполис, успешно вместивший в себя современные бизнес-кварталы и памятн...

Италия

Дерибасовская улица в Одессе

Дерибасовская улица в Одессе

Дерибасовская улица является самой центральной улицей Одессы и главной достопримечательностью города. Улица выложена брусчаткой, что является характер...

Украина

Италия: шаг за шагом

Италия: шаг за шагом

Государство с богатейшей историей, живописными видами, прекрасными городами. Это все она, очаровательная Италия. Обычно большинство стран славятся как...

Италия

Хуа Хин - прекрасный до посине…

Хуа Хин - прекрасный до посинения курорт.

Если еще кому не стрельнуло в голову узнать, что такое Хуа Хин и он пребывает в нелепом неведении - позвольте вам все объяснить. Хуа Хин - это такой к...

Тайланд

Немного о Чехии.

Немного о Чехии.

Страна в которой можно активно отдохнуть на одном из горнолыжных курортов, или просто выйти с семьей на пикники полюбоваться шикарными пейзажами чешск...

Чехия

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров вулканов, тропических лесов и буддийских храмов.Идеальное место для ценителей храмов, музеев, природы.

Индонезия

Испания - полезная информация …

Испания - полезная информация для туриста (Мини WiKi)

Официально Испания называется Королевство Испания. Такое название происходит от финикийского выражения «и-шпаним», что означает «берег кроликов».

Испания

Отдых в Испании. Мадрид.

Отдых в Испании. Мадрид.

Итак, вы решились наконец вырваться из рабочих будней и отправиться в отпуск. И чем дальше, тем лучше. Однако не стоит лететь куда-нибудь в Эфиопию, ч...

Испания

Таиланд!!!

Таиланд!!!

Отдых с детьми. Существует много привлекательных вещей, чтобы вы могли насладиться необыкновенным отдыхом и пропитаться самобытным духом Таиланда. На...

Тайланд

Крепость Ени-Кале в Керчи

Крепость Ени-Кале в Керчи

Крепость Ени-Кале представляет из себя одну из наиболее красивых и интересных достопримечательностей Керчи. Крепость располагается на стратегически ва...

Украина

Куба - остров Свободы к вашим …

Куба - остров Свободы к вашим услугам!

В XV веке европейцы открыли остров в Карибском море, после чего здесь образовалось государство под названием Куба. Эта страна богата разными архитекту...

Куба

Столица Каталонии - Барселона!

Столица Каталонии - Барселона!

Барселона – столица Каталонии с удивительными достопримечательностями, которые проще увидеть, чем описать. В этом городе удивительно сочетаются и готи...

Испания

Крестовоздвиженская церковь в …

Крестовоздвиженская церковь в Изюме

Изначально Крестовоздвиженскую церковь построили на деньги прихожан в 1704-170 годах. Это была небольшая деревянная постройка. Находилась церковь в ра...

Украина

Отдых в Доминикана.

Отдых в Доминикана.

Чистое море с пляжами из белого песка, великолепная природа, тропические парки, карибские праздники и карнавалы – всю эту божественную красоту можно п...

Доминикана

Праздники и фестивали острова …

Праздники и фестивали острова Калимантан, Индонезия

Калимантан имеет приличное количество традиционных индонезийских фестивалей и может порадовать множеством ярких мероприятий.

Индонезия

Златни Рат – золотой рог Хорва…

Златни Рат – золотой рог Хорватии.

Уходящий далеко в море, подобно гигантскому песчаному языку, Златни Рат известен как самый живописный пляж Хорватии и отличное место для серфинга. Не ...

Хорватия

Город любви и беды Шекспира - …

Город любви и беды Шекспира - Лондон

Великобритания - это объеденное королевство четырех красивейших стран: Великобритания, Шотландия, Уэльс и Северная Ирландия. Британия - это мир лондон...

Англия

Как самостоятельно получить ви…

Как самостоятельно получить визу в Румынию из России

 Граждане России могут самостоятельно получить визу в Румынии в консульском отделе посольства Румынии, которые находятся в Ростове-на_дону, Санкт-Пете...

ВИЗЫ / Посольства