• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Изюм, достопримечатель…

Изюм, достопримечательности Украины

Изюм - один из древнейших и второй по величине город...

Украина

Что посмотреть в Париж…

Что посмотреть в Париже

Прогулка вдоль Сены начинается от известного всем со...

Франция

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётс...

Хорватия

Туризм во время Рамада…

Туризм во время Рамадана

Во время Рамадана количество туристов, посещающих ар...

Статьи

Иванова гора в Полтаве

Иванова гора в Полтаве

Иванова гора является практически сакральным местом ...

Украина

Кухня и напитки Герман…

Кухня и напитки Германии

Сколь разнообразна история каждой из федеративных зе...

Германия

Заповедная степь Аскан…

Заповедная степь Аскания-Нова

«Аскания-Нова» является уникальным островком природы...

Украина

Развлечения на Пхукете

Развлечения на Пхукете

Если у вас на руках тур на Пхукет и вы задумываетесь...

Тайланд

О Лаосе молвим слово..…

О Лаосе молвим слово...

Если кто не знает, что такое Лаос - это страна около...

Лаос

Аренда в Греции (виллы…

Аренда в Греции (виллы, апартаменты..)

Греция – одно из самых популярных, во все времена, т...

Греция

Экзотическое предложен…

Экзотическое предложение для туристов: экскурсия с бомжом, который спасает книги

Абсолютно новое слово в туристическом бизнесе сказал...

Чехия

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Полезный шопинг в Греции

Полезный шопинг в Греции

Многие из нас отправляются в путешествия не только за впечатлениями и отдыхом, но и за покупками. Всегда приятно привезти что-то памятное и необыкнове...

Греция

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётся никому. В этом удивительном месте с яркими пейзажами должен побывать каждый путешественник и оце...

Хорватия

Лаос. Первобытная экзотика

Лаос. Первобытная экзотика

Лаос, беднейшее государство Южной Азии, туристическая инфраструктура которой находится в зачаточном состоянии.  Отсутствие выхода к морю, трудное тран...

Лаос

Путешествие в Дубаи (что нужно…

Путешествие в Дубаи (что нужно знать)

Дубай - самый большой по численности город в Объединенных Арабских Эмиратах. И уж точно один из наиболее богатых и роскошных городов мира. Именно он ц...

ОАЭ

Кинбурнская коса

Кинбурнская коса

Украине посчастливилось, ведь у страны есть выход на побережье сразу двух морей – Черного и Азовского. Море, в первую очередь, ассоциируется с отдыхом...

Украина

Столица Каталонии - Барселона!

Столица Каталонии - Барселона!

Барселона – столица Каталонии с удивительными достопримечательностями, которые проще увидеть, чем описать. В этом городе удивительно сочетаются и готи...

Испания

Сладкая Германия

Сладкая Германия

Немцы любят предлагать отведать приезжим туристам «Spezialitat», так называемые местные немецкие сладости. Но, естественно, у каждого человека свой вк...

Германия

Отдых в Доминиканской республи…

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочетание высокоразвитой цивилизации и самобытности, комфорта и дикой, нетронутой природы, это все вы см...

Доминикана

Непредсказуемый Коста де Саюпе…

Непредсказуемый Коста де Саюпе!

Среди Бразильских лесов в окружении океанских пляжей вблизи озера Бака Тонта раскинулся прекрасный курорт Коста де Саюпе. Остров завораживает великоле...

Бразилия

Здесь отдыхали знаменитости. П…

Здесь отдыхали знаменитости. Пляжи Туниса

В первую тройку самых популярных у россиян и украинцев стран, куда они стремятся поехать на отдых, входит Тунис. В этой жемчужине Средиземноморья к на...

Тунис

Отдых в Тайланде

Отдых в Тайланде

И пусть праздное лето уже прошло, а в свое правление вступила осень, успейте провести отпуск под шум прибоя и танцы до рассвета. Белоснежный песок, не...

Тайланд

Увидеть Грецию

Увидеть Грецию

Одним из самых знаменитых и востребованных курортов сегодня является Греция. Греческие острова – государство, о котором знают все со школьной скамьи. ...

Греция

Турция. Анталия

Турция. Анталия

Самым популярным курортным городом в Турции, является город Анталия. Анталия сочетает в себе хорошую погоду и множество развлечений.

Турция

Советы начинающему туристу – к…

Советы начинающему туристу – как правильно выбрать путеводитель

В странах бывшего Советского Союза самостоятельный туризм развит не так сильно, как в других странах. В этом плане дальше нас ушли иностранцы, которые...

Статьи

Мексика - едем отдыхать!

Мексика - едем отдыхать!

Если Вы любитель старины и в тоже время хотели бы понежиться на солнышке, то лучшего места, как Мексика не найти. Эта страна вся пропитана историей. В...

Мексика

Как самостоятельно получить ви…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенгенскую визу на территорию Испании в одном из пяти визовых центров, находящихся в Одессе, Львове, Дон...

ВИЗЫ / Посольства

Что посмотреть в Куантане, Мал…

Что посмотреть в Куантане, Малайзия

Достопримечательности города Куантан состоят в основном из природного разнообразия, одним из которых является медленная река Куантан, которая вниз по ...

Малайзия

Погода в Таиланде.

Погода в Таиланде.

Большинство туристов, решивших отдохнуть в Таиланде, обдумывают, когда лучше отправиться на отдых и как не попасть в эту страну в сезон дождей. Больши...

Тайланд