• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Хорватский Дубровник

Хорватский Дубровник

     На побережье Адриатического моря раскинулся жив...

Хорватия

Что посмотреть в Ковен…

Что посмотреть в Ковентри?

Примерно в ста милях северо-западней Лондона вокруг ...

Англия

Изюм, достопримечатель…

Изюм, достопримечательности Украины

Изюм - один из древнейших и второй по величине город...

Украина

Достопримечательности …

Достопримечательности Дании: основные сведения.

Надо сказать, что Дания уже много лет считается само...

Дания

Иванова гора в Полтаве

Иванова гора в Полтаве

Иванова гора является практически сакральным местом ...

Украина

Достопримечательности …

Достопримечательности Барселоны.

Барселона – это не только второй по численности насе...

Испания

Мюлуз - манчестер Фран…

Мюлуз - манчестер Франции

Французский город Мюлуз расположен в треугольнике го...

Франция

Что посмотреть в Куант…

Что посмотреть в Куантане, Малайзия

Достопримечательности города Куантан состоят в основ...

Малайзия

Тайланд в декабре!

Тайланд в декабре!

Для большинства туристов декабрь в Тайланде наиболее...

Тайланд

Увидеть Грецию

Увидеть Грецию

Одним из самых знаменитых и востребованных курортов ...

Греция

Лучшие отели Доминикан…

Лучшие отели Доминиканы

Если Вам предстоит тур в это райское местечко на зем...

Доминикана

Хуа Хин - прекрасный д…

Хуа Хин - прекрасный до посинения курорт.

Если еще кому не стрельнуло в голову узнать, что так...

Тайланд

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Какие сувениры привозить из Ме…

Какие сувениры привозить из Мексики

Мексика – это одно из тех государств, где шопинг просто кара небесная. Здесь такое разнообразие товаров, что глаза разбегаются и рискуют встретиться н...

Мексика

Седона. Аризона

Седона. Аризона

Седона – одно из красивейших мест США, если не всего мира. Расположенные в Северной Аризоне на высоком протяженном плато Колорадо знаменитые красные с...

США

Дюссельдорф, Германия. Информа…

Дюссельдорф, Германия. Информация для туристов.

Дюссельдорф – скромный и относительно небольшой город в Германии. Дюссельдорф не так богат на достопримечательности, как другие города страны, но в го...

Германия

Как самостоятельно получить ви…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенгенскую визу на территорию Испании в одном из пяти визовых центров, находящихся в Одессе, Львове, Дон...

ВИЗЫ / Посольства

Достопримечательности Швейцари…

Достопримечательности Швейцарии: приезжайте, посмотрите!

Швейцария, несмотря на свои размеры, по праву может считаться туристической страной. Из-за того, что большую часть территории занимают горы, путешеств...

Швейцария

Испания - полезная информация …

Испания - полезная информация для туриста (Мини WiKi)

Официально Испания называется Королевство Испания. Такое название происходит от финикийского выражения «и-шпаним», что означает «берег кроликов».

Испания

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётся никому. В этом удивительном месте с яркими пейзажами должен побывать каждый путешественник и оце...

Хорватия

Греция - божественный отдых

Греция - божественный отдых

Самым крупным и, конечно, самым известным островом страны является Крит. Это – восьмой по величине остров Европы и место действия большинства древнегр...

Греция

Непредсказуемый Коста де Саюпе…

Непредсказуемый Коста де Саюпе!

Среди Бразильских лесов в окружении океанских пляжей вблизи озера Бака Тонта раскинулся прекрасный курорт Коста де Саюпе. Остров завораживает великоле...

Бразилия

Остров Борнхольм

Остров Борнхольм

Когда говорят о Борнхольме, то вспоминают две вещи: его круглые церкви и керамику. Действительно, возникшие в XII веке на скалистом острове Борнхольм ...

Дания

Малайзия, о. Борнео

Малайзия, о. Борнео

Не секрет, что большинство любителей провести отдых за границей, предпочитают бывать в таких местах, воспоминания о которых сохранятся на всю оставшую...

Малайзия

Восхитительная Черногория!

Восхитительная Черногория!

Черногория это один из самых недорогих, бюджетных курортов мира. Эта страна манит туристов не только своими чистейшими пляжами, но так же и своей вели...

Черногория

Львовский Оперный театр

Львовский Оперный театр

Путешествие в славный город Львов обязательно должно включать в себя визит в  львовский Оперный театр. В июне 1897 года заложили первый камень в фунда...

Украина

Как и когда авиакомпании устра…

Как и когда авиакомпании устраивают распродажи?

  Самым лучшим временем для покупки авиабилетов конечно же является время распродажи. Но когда именно они бывают самому узнать практически невозможно....

Авиация

Рай игроков - Лас-Вегас!

Рай игроков - Лас-Вегас!

Лас-Вегас – рай для игроманов, «игорная столица» США. Город роскоши и «город греха» ежегодно заставляет миллионы приезжих оставлять здесь свои нажитые...

США

Загадочный остров Пасхи!

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с чем-то таинственным и непостижимым. В первую очередь человечество до сих пор не может понять, как...

Чили

Неизведанное Перу

Неизведанное Перу

Климат Перу на северном побережье всегда около 35 градусов выше нуля, на западе зимой до +12, летом до +27 градусов, поэтому туризм возможен в любое в...

Перу

Таиланд!!!

Таиланд!!!

Отдых с детьми. Существует много привлекательных вещей, чтобы вы могли насладиться необыкновенным отдыхом и пропитаться самобытным духом Таиланда. На...

Тайланд