• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Увидеть Грецию

Увидеть Грецию

Одним из самых знаменитых и востребованных курортов ...

Греция

Путешествие в Дубаи (ч…

Путешествие в Дубаи (что нужно знать)

Дубай - самый большой по численности город в Объедин...

ОАЭ

Какие опасности таит в…

Какие опасности таит в себе отдых в Австралии

Австралия – уникальная страна во всех проявлениях. О...

Австралия

Как правильно выбрать …

Как правильно выбрать курорт в Египте

Самым первым принимать туристов стал Шарм-эль-Шейх. ...

Египет

Дания - туристический …

Дания - туристический центр Скандинавии

Скандинавские страны, например как Дания, достаточно...

Дания

Отдых в Испании. Мадри…

Отдых в Испании. Мадрид.

Итак, вы решились наконец вырваться из рабочих будне...

Испания

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период пра...

Перу

Порт-о-Пренс, столица …

Порт-о-Пренс, столица Гаити

Порт-о-Пренс, столица Гаити, расположенный на берегу...

Гаити

Справочка о Лаосе.

Справочка о Лаосе.

«Патет Лао», как называют свою родину лаосцы, - горн...

Лаос

Цетине, Черногория

Цетине, Черногория

Знакомство с популярной сегодня среди туристов Черно...

Черногория

Удивительная Австралия

Удивительная Австралия

Австралия необычайна и удивительна. Она сочетает в с...

Австралия

Туризм во время Рамада…

Туризм во время Рамадана

Во время Рамадана количество туристов, посещающих ар...

Статьи

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Лучшие отели Доминиканы

Лучшие отели Доминиканы

Если Вам предстоит тур в это райское местечко на земле под названием Доминиканская республика, то определенно нужно знать какой самый лучший отель в Д...

Доминикана

Испания - полезная информация …

Испания - полезная информация для туриста (Мини WiKi)

Официально Испания называется Королевство Испания. Такое название происходит от финикийского выражения «и-шпаним», что означает «берег кроликов».

Испания

Как правильно выбрать курорт в…

Как правильно выбрать курорт в Египте

Самым первым принимать туристов стал Шарм-эль-Шейх. Поэтому не приходится удивляться его популярности и развитой инфраструктуре. Днем можно загорать, ...

Египет

Что посмотреть в Куантане, Мал…

Что посмотреть в Куантане, Малайзия

Достопримечательности города Куантан состоят в основном из природного разнообразия, одним из которых является медленная река Куантан, которая вниз по ...

Малайзия

Авиабилеты Львов – Милан - Льв…

Авиабилеты Львов – Милан - Львов, 700 гривен, летим на шопинг в Милан.

Как Вам предложение слетать из Львова (Украина) в Милан (Италия), за 700 гривен, туда и обратно. Думается это предложение не останется не замеченным м...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Москва-Киев, 38 долларов, туда…

Москва-Киев, 38 долларов, туда и обратно!

Сегодня хочется рассказать как воспользоваться ваучером на 20 евро от БравоАвиа. Мы уже писали про бессрочную акцию от БравоАвиа, со всеми подробностя...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Тайланд в марте!

Тайланд в марте!

Весна в Тайланде несколько отличается погодными условиями, которые привычны в России и Украине.  В Тайланде наступление марта, начинается с душного и ...

Тайланд

Возможные опасности египетског…

Возможные опасности египетского отдыха

Кто предупрежден, тот вооружен! Сейчас речь пойдет о том, как можно избежать неприятностей, и что лучше обойти стороной. Красное море – это то, зачем...

Египет

Греция, полезная информация дл…

Греция, полезная информация для туриста

Столица государства Греция – город Афины, один из самых древних и величественных городов Старого Света. Находясь в самом сердце европейских туристичес...

Греция

Кастель-Гандольфо - замок у оз…

Кастель-Гандольфо - замок у озера недалеко от Рима

"Здесь у меня есть все: горы, озеро и даже видно море"....  Эти слова, принадлежащие Бенедикту XVI, стали девизом общины в Кастель-Гандольфо, летней ...

Италия

Как самостоятельно получить в…

 Как самостоятельно получить визу в Германию, в Украине

Для того, чтобы получить визу Германию, гражданам Украины прежде всего, необходимо в официальный визовый отдел в посольство предоставить полный компле...

ВИЗЫ / Посольства

Где лучше перекусить в городе …

Где лучше перекусить в городе Куантан, Малайзия

В городе Куантан огромный выбор ресторанов с разнообразным меню и доступными ценами. В ресторанах подают всё из местной кухни.

Малайзия

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров вулканов, тропических лесов и буддийских храмов.Идеальное место для ценителей храмов, музеев, природы.

Индонезия

Маленький Таиланд

Маленький Таиланд

Маленький Таиланд никогда не был колонией, по сравнению со своими странами-соседями. Это страна настоящей экзотики. Экзотики, которая на сегодняшний д...

Тайланд

Дания. Копенгаген

Дания. Копенгаген

Хотите окунуться в мир истории, живописных городов, деревень, впечатляющих замков и памятников давно прошедших времен? Тогда добро пожаловать в Данию ...

Дания

Туризм в Бразилии. Bem-vindo a…

Туризм в Бразилии. Bem-vindo ao Brasil!

Карнавал, футбол, кофе - это Бразилия. В переводе с португальского языка, слово "Бразилия" обозначает "жар". При знакомстве с этой восхитительной стра...

Бразилия

Заповедная степь Аскания-Нова

Заповедная степь Аскания-Нова

«Аскания-Нова» является уникальным островком природы на землях древнейшей Таврии. Тут куда не посмотри – везде степь. Как только сходят снега, так про...

Украина

Иванова гора в Полтаве

Иванова гора в Полтаве

Иванова гора является практически сакральным местом для  жителей города: это историческое городское ядро, в котором расположился целый комплекс истори...

Украина