• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Турция. Анталия

Турция. Анталия

Самым популярным курортным городом в Турции, являетс...

Турция

Остров Пасхи: практиче…

Остров Пасхи: практические советы путешественнику

Итак, если Вы решили совершить поездку в это уникаль...

Чили

Скидка от Bravoavia на…

Скидка от Bravoavia на 20-250 ЕВРО – каждому!!! Или ЛЕТАЕМ БЕСПЛАТНО!

Агрегатор Bravoavia раздает всем скидки от 20 до 250...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Что нужно знать, когда…

Что нужно знать, когда летишь в Дубай?

Дубай является одной из самых больших и интересных т...

ОАЭ

Какие опасности таит в…

Какие опасности таит в себе отдых в Австралии

Австралия – уникальная страна во всех проявлениях. О...

Австралия

Площадь Чудес в Италии

Площадь Чудес в Италии

Отправляясь в Италию, не позабудьте внести в список ...

Италия

Малайзия.

Малайзия.

Отнюдь не самые дешевые курорты Малайзии предложат с...

Малайзия

Загадочный остров Пасх…

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с...

Чили

Восхитительная Черного…

Восхитительная Черногория!

Черногория это один из самых недорогих, бюджетных ку...

Черногория

Монастырский остров в …

Монастырский остров в Днепропетровске

Уже практически легендарный Монастырский остров, кот...

Украина

Хорватский Дубровник

Хорватский Дубровник

     На побережье Адриатического моря раскинулся жив...

Хорватия

Перу – путешествие к д…

Перу – путешествие к древним цивилизациям

Туристов всегда привлекали неразгаданные тайны и таи...

Перу

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Мексика - едем отдыхать!

Мексика - едем отдыхать!

Если Вы любитель старины и в тоже время хотели бы понежиться на солнышке, то лучшего места, как Мексика не найти. Эта страна вся пропитана историей. В...

Мексика

Каменные могилы, достопримечат…

Каменные могилы, достопримечательности Украины

Урочище «Каменные могилы» представляет собой горную страну в миниатюре, которая возвышается посреди степей юга. Тут вулканическими породами образован ...

Украина

Экотуризм в Перу: тропа Санта …

Экотуризм в Перу: тропа Санта Круз

Сердце колотится, легкие требуют больше воздуха, а силы хватает только чтобы автоматически переставлять ноги. Даже опытным горным туристам требуется у...

Перу

Тайланд в декабре!

Тайланд в декабре!

Для большинства туристов декабрь в Тайланде наиболее привлекателен. И это объяснимо, потому что зима в королевстве это самое благоприятное и замечател...

Тайланд

Абу-Даби: MICE волна адреналин…

Абу-Даби: MICE волна адреналина

Функционирующие на сегодняшний день власти ОАЭ концентрируют внимательность на развитие MICE-туризма. Очень сильно преуспевает в данном сегменте столи...

ОАЭ

Мраморное чудо.

Мраморное чудо.

Одним из сказочных мест на планете, где вода представляет собой кристальную гладь, а природа практически не трону та рукой человека, является мраморны...

Чили

Аренда в Греции (виллы, апарта…

Аренда в Греции (виллы, апартаменты..)

Греция – одно из самых популярных, во все времена, туристических направлений. Сезон на Греческом побережье длится 7-8 месяцев в году. Колыбель западно...

Греция

Как из аэропортов Лондона добр…

Как из аэропортов Лондона добраться в город

Аэропорт Хитроу. Трансатлантические самолеты приземляются в 25 км к западу от города, в крупнейшем аэропорту Европы Хитроу. В Лондон вас может достави...

Англия

Стоит ли верить туроператорам?

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, ...

Статьи

Малайзия, о. Борнео

Малайзия, о. Борнео

Не секрет, что большинство любителей провести отдых за границей, предпочитают бывать в таких местах, воспоминания о которых сохранятся на всю оставшую...

Малайзия

Как самостоятельно получить ви…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенгенскую визу на территорию Испании в одном из пяти визовых центров, находящихся в Одессе, Львове, Дон...

ВИЗЫ / Посольства

Полезный шопинг в Греции

Полезный шопинг в Греции

Многие из нас отправляются в путешествия не только за впечатлениями и отдыхом, но и за покупками. Всегда приятно привезти что-то памятное и необыкнове...

Греция

БАРИ. Италия по-русски.

БАРИ. Италия по-русски.

Сентябрь - бархатный сезон для отдыха у моря. Что может быть лучше средиземноморья ранней осенью? Уже нет испепеляющего августовского зноя, море по-пр...

Италия

Турция. Анталия

Турция. Анталия

Самым популярным курортным городом в Турции, является город Анталия. Анталия сочетает в себе хорошую погоду и множество развлечений.

Турция

Отправляемся в круиз

Отправляемся в круиз

Мир полон энтузиастов-авантюристов, готовых отправиться в неизведанные уголки планеты, да ещё и такими способами, которыми они не путешествовали никог...

Круизы

Отдых в Турции в бархатный сез…

Отдых в Турции в бархатный сезон

Вот и подошло к концу лето, уступив место золотой осени, которая еще побалует нас солнечными днями с нежным теплом и первой прохладой. Но несмотря на ...

Турция

Таиланд в мае!

Таиланд в мае!

Жаркий период в Таиланде заканчивается. Погода постепенно начинает манятся в худшую сторону. Дневная температура все еще держится в пределах +30 +35 г...

Тайланд

Рождественская сказка в Швейца…

Рождественская сказка в Швейцарии

Когда вы думаете о зиме и холодной погоде, о праздновании Рождества, на ум часто приходит Швейцария и снежные верхушки Альпийских гор, создающие атмос...

Швейцария