• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Таиланд в мае!

Таиланд в мае!

Жаркий период в Таиланде заканчивается. Погода посте...

Тайланд

Полезные советы для от…

Полезные советы для отпуска с ребенком

Какое количество одежды для ребенка взять с собой в ...

Статьи

Рождественская сказка …

Рождественская сказка в Швейцарии

Когда вы думаете о зиме и холодной погоде, о праздно...

Швейцария

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Просторы Граубюндена

Просторы Граубюндена

В самом центре Альп, на востоке Швейцарии, находится...

Швейцария

Куба - остров Свободы …

Куба - остров Свободы к вашим услугам!

В XV веке европейцы открыли остров в Карибском море,...

Куба

Тайланд в апреле!

Тайланд в апреле!

Если вы решите посетить Таиланд в апреле, то будьте ...

Тайланд

Отдых в Швейцарии

Отдых в Швейцарии

Есть в Центральной Европе небольшая страна. Согласно...

Швейцария

Достопримечательности …

Достопримечательности Швейцарии: приезжайте, посмотрите!

Швейцария, несмотря на свои размеры, по праву может ...

Швейцария

Достопримечательности …

Достопримечательности Дании: основные сведения.

Надо сказать, что Дания уже много лет считается само...

Дания

Чем знаменит Лондон. Д…

Чем знаменит Лондон. Достопримечательности для взрослых и детей

Столица Великобритании, как магнит, ежегодно притяги...

Англия

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры, Винницкая область,  Достопримечате...

Украина

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Тунис - райское место

Тунис - райское место

Тунис – это столица одноименной страны. От всего окружающего кружится голова: шум многочисленных рынков и базаров, классическая и немного строгая архи...

Тунис

Карачуновское водохранилище

Карачуновское водохранилище

Карачуновское водохранилище расположена недалеко от Кривого Рога, оно является излюбленным местом отдыха всех горожан. Именно в это место с ранней вес...

Украина

Если ехать в Грецию...

Если ехать в Грецию...

Греция – страна мифов и легенд. Насчитывает не одно тысячелетие в своей истории. Располагается на южной части Балканского полуострова.. Это государств...

Греция

Отправляемся в круиз

Отправляемся в круиз

Мир полон энтузиастов-авантюристов, готовых отправиться в неизведанные уголки планеты, да ещё и такими способами, которыми они не путешествовали никог...

Круизы

Яркая жизнь Рио-де-Жанейро

Яркая жизнь Рио-де-Жанейро

Рио-де-Жанейро – ярчайшая частица Бразилии. Неудивительно, что родина карнавала притягивает к себе толпы туристов. Добраться до Рио-де-Жанейро не так ...

Бразилия

Священный остров Бали!

Священный остров Бали!

Для любителей путешествовать, отдых в Бали может показаться дюже дорогим. Но дорогим является не сам отдых, а перелет. Питание, отели, экскурсии в Бал...

Индонезия

Львовский Оперный театр

Львовский Оперный театр

Путешествие в славный город Львов обязательно должно включать в себя визит в  львовский Оперный театр. В июне 1897 года заложили первый камень в фунда...

Украина

Как самостоятельно получить в…

 Как самостоятельно получить визу в Германию, в Украине

Для того, чтобы получить визу Германию, гражданам Украины прежде всего, необходимо в официальный визовый отдел в посольство предоставить полный компле...

ВИЗЫ / Посольства

Что посмотреть в Ковентри?

Что посмотреть в Ковентри?

Примерно в ста милях северо-западней Лондона вокруг англосаксонского монастыря, основанного в 1043 году, уютно расположился старинный английский город...

Англия

Одесский морской порт

Одесский морской порт

Одесский морской порт является одним из самых крупных портов Азово-Черноморского бассейна, он расположен на пересечении наиболее популярных торговых п...

Украина

За африканскими мотивами в Еги…

За африканскими мотивами в Египет.

Сегодня путешествие в Египет не является изюминкой в списке «Куда податься в этом году». Сегодня почти каждый второй поведает вам о величественной кра...

Египет

Авиабилеты Киев – Москва, 900 …

Авиабилеты Киев – Москва, 900 гривен, туда и обратно, на осенние каникулы.

Как известно, плацкарт Киев-Москва самый дешевый 600 гривен (около 50$),  в одну сторону, купе можно купить за 1000 грн. Но теперь из Киева в Москву м...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Ольвия - достопримечательности…

Ольвия - достопримечательности Украины

Украина – страна с богатым культурным наследием, которое сберегают многочисленные произведения искусства, археологические находки и памятники архитект...

Украина

Рай игроков - Лас-Вегас!

Рай игроков - Лас-Вегас!

Лас-Вегас – рай для игроманов, «игорная столица» США. Город роскоши и «город греха» ежегодно заставляет миллионы приезжих оставлять здесь свои нажитые...

США

Заповедная степь Аскания-Нова

Заповедная степь Аскания-Нова

«Аскания-Нова» является уникальным островком природы на землях древнейшей Таврии. Тут куда не посмотри – везде степь. Как только сходят снега, так про...

Украина

Набережная имени В.И. Ленина в…

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске расположилась на правом берегу Днепра. Благоустроенная Набережная расположилась в центре города, ее про...

Украина

В Чили без посредников.

В Чили без посредников.

Чили – одна из самых удаленных от нас точек планеты. Путешествие сюда потребует большого количества времени и еще больших финансовых вложений. Чтобы с...

Чили

Как и когда авиакомпании устра…

Как и когда авиакомпании устраивают распродажи?

  Самым лучшим временем для покупки авиабилетов конечно же является время распродажи. Но когда именно они бывают самому узнать практически невозможно....

Авиация