• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Нью-Йорк за 48 часов.

Нью-Йорк за 48 часов.

Нью-Йорк – один из крупнейших и самых ярких городо...

США

Полезные советы для от…

Полезные советы для отпуска с ребенком

Какое количество одежды для ребенка взять с собой в ...

Статьи

Дания. Копенгаген

Дания. Копенгаген

Хотите окунуться в мир истории, живописных городов, ...

Дания

Тайланд в апреле!

Тайланд в апреле!

Если вы решите посетить Таиланд в апреле, то будьте ...

Тайланд

Монастырский остров в …

Монастырский остров в Днепропетровске

Уже практически легендарный Монастырский остров, кот...

Украина

Париж - мечта наяву!

Париж - мечта наяву!

Основные достопримечательности Парижа сегодня знает ...

Франция

Туристические города Е…

Туристические города Европы. Прага

Прага – необыкновенное место, в котором уникально со...

Чехия

Развлечения на Пхукете

Развлечения на Пхукете

Если у вас на руках тур на Пхукет и вы задумываетесь...

Тайланд

Мачу-Пикчу. Перу.

Мачу-Пикчу. Перу.

Город Мачу Пикчу, расположенный на высоте 2057 метро...

Перу

Как самостоятельно по…

 Как самостоятельно получить визу в Германию, в Украине

Для того, чтобы получить визу Германию, гражданам Ук...

ВИЗЫ / Посольства

Как правильно выбрать …

Как правильно выбрать отель в Египте

Впечатления, полученные от отдыха в Египте, в немало...

Египет

Объятия желания - Таил…

Объятия желания - Таиланд!

Таиланд - именно та страна, которая подходит для сем...

Тайланд

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётся никому. В этом удивительном месте с яркими пейзажами должен побывать каждый путешественник и оце...

Хорватия

Отдых в Швейцарии

Отдых в Швейцарии

Есть в Центральной Европе небольшая страна. Согласно легенде, Бог распределяя щедрые дары  земных глубин на Земле, ненароком забыл оставить немного эт...

Швейцария

Отдых в Дании

Отдых в Дании

Дания это великолепное государство расположено в северной части Европы. Его столичным городом является Копенгаген. По форме правления считается консти...

Дания

Париж - мечта наяву!

Париж - мечта наяву!

Основные достопримечательности Парижа сегодня знает любой школьник. Этот романтичный город привлекает туристов не только для того, чтобы посетить Лувр...

Франция

Достопримечательности Турина!

Достопримечательности Турина!

Очаровательный старинный город с множеством туристических маршрутов и памятников архитектуры.Величайшие дворцы, изумительные церкви и таинственные рел...

Италия

Три взгляда на Лаос

Три взгляда на Лаос

Столица Лаоса – город Вьентьян. Проспект Лангсанг. Недалеко от Министерства лесного и сельского хозяйства. Здесь в 1968 году возвели Триумфальную арку...

Лаос

Отдых в Испании

Отдых в Испании

Восхитительные пейзажи, открывающиеся с пляжей Испании, они поразят Вас своей красотой, что сделает отдых в Испании незабываемым и полным впечатлений....

Испания

Куба - остров Свободы к вашим …

Куба - остров Свободы к вашим услугам!

В XV веке европейцы открыли остров в Карибском море, после чего здесь образовалось государство под названием Куба. Эта страна богата разными архитекту...

Куба

Тунис. Современный курорт Сусс

Тунис. Современный курорт Сусс

Залив Хаммамет омывает тунисский курортный городок Сусс. В нем жили арабы, финикийцы, римляне и византийцы, каждый из этих народов оставили на этих зе...

Тунис

Самостоятельное получение визы…

Самостоятельное получение визы в Чехию, для украинцев.

Для самостоятельного получения визы в Чехию, нужно обращаться в консульский отдел посольства Чешской Республики. Делать это нужно только в соответстви...

ВИЗЫ / Посольства

Город любви и беды Шекспира - …

Город любви и беды Шекспира - Лондон

Великобритания - это объеденное королевство четырех красивейших стран: Великобритания, Шотландия, Уэльс и Северная Ирландия. Британия - это мир лондон...

Англия

Дания - туристический центр Ск…

Дания - туристический центр Скандинавии

Скандинавские страны, например как Дания, достаточно интересные для туристического кругозора. Здесь в полной мере представлена традиционная культура, ...

Дания

Отдых на янтарном берегу. Пуэр…

Отдых на янтарном берегу. Пуэрто-Плата

Пуэрто – Плата - это часть Доминиканской республики, пожалуй одно из самых лучших мест для отдыха в мире, куда стремятся попасть все больше и больше л...

Доминикана

Священный остров Бали!

Священный остров Бали!

Для любителей путешествовать, отдых в Бали может показаться дюже дорогим. Но дорогим является не сам отдых, а перелет. Питание, отели, экскурсии в Бал...

Индонезия

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров вулканов, тропических лесов и буддийских храмов.Идеальное место для ценителей храмов, музеев, природы.

Индонезия

Достопримечательности Дании: о…

Достопримечательности Дании: основные сведения.

Надо сказать, что Дания уже много лет считается самой счастливой страной планеты. Жителям этой страны не знакома безработица и бедность, ведь там плат...

Дания

Набережная имени В.И. Ленина в…

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске расположилась на правом берегу Днепра. Благоустроенная Набережная расположилась в центре города, ее про...

Украина

Отдых в Испании. Мадрид.

Отдых в Испании. Мадрид.

Итак, вы решились наконец вырваться из рабочих будней и отправиться в отпуск. И чем дальше, тем лучше. Однако не стоит лететь куда-нибудь в Эфиопию, ч...

Испания