• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Мировой центр моды - М…

Мировой центр моды - Милан!

Милан – мировой центр моды и дизайна. Современный об...

Италия

Кинбурнская коса

Кинбурнская коса

Украине посчастливилось, ведь у страны есть выход на...

Украина

Какие опасности таит в…

Какие опасности таит в себе отдых в Австралии

Австралия – уникальная страна во всех проявлениях. О...

Австралия

Кухня и напитки Герман…

Кухня и напитки Германии

Сколь разнообразна история каждой из федеративных зе...

Германия

Немного о Чехии.

Немного о Чехии.

Страна в которой можно активно отдохнуть на одном из...

Чехия

Увидеть Грецию

Увидеть Грецию

Одним из самых знаменитых и востребованных курортов ...

Греция

Восхитительная Черного…

Восхитительная Черногория!

Черногория это один из самых недорогих, бюджетных ку...

Черногория

Неизведанное Перу

Неизведанное Перу

Климат Перу на северном побережье всегда около 35 гр...

Перу

Мраморное чудо.

Мраморное чудо.

Одним из сказочных мест на планете, где вода предста...

Чили

Испания - полезная инф…

Испания - полезная информация для туриста (Мини WiKi)

Официально Испания называется Королевство Испания. Т...

Испания

Аренда недвижимости в …

Аренда недвижимости в Италии

Италия – это удивительная страна, которая поражает в...

Италия

Экзотическое предложен…

Экзотическое предложение для туристов: экскурсия с бомжом, который спасает книги

Абсолютно новое слово в туристическом бизнесе сказал...

Чехия

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Достопримечательности Швейцари…

Достопримечательности Швейцарии: приезжайте, посмотрите!

Швейцария, несмотря на свои размеры, по праву может считаться туристической страной. Из-за того, что большую часть территории занимают горы, путешеств...

Швейцария

Екатеринославский собор в Херс…

Екатеринославский собор в Херсоне

Хоть это и не самый древний собор Херсона, однако от него будто бы веет таинством и величием… Даже сам материал строения интересен – ингулецкий извест...

Украина

Днепропетровск, достопримечате…

Днепропетровск, достопримечательности Украины.

Живописный город Днепропетровск, который раскинулся на берегах могучей реки Днепр, представляет центр оборонной промышленности и является космической ...

Украина

Секреты покупки тура в Египет

Секреты покупки тура в Египет

В последнее время многие, стараясь сэкономить, организуют поездки самостоятельно. Казалось бы, что может быть проще Забронировал номер в отеле, купил ...

Египет

Дерибасовская улица в Одессе

Дерибасовская улица в Одессе

Дерибасовская улица является самой центральной улицей Одессы и главной достопримечательностью города. Улица выложена брусчаткой, что является характер...

Украина

Как правильно выбрать курорт в…

Как правильно выбрать курорт в Египте

Самым первым принимать туристов стал Шарм-эль-Шейх. Поэтому не приходится удивляться его популярности и развитой инфраструктуре. Днем можно загорать, ...

Египет

Дания. Копенгаген

Дания. Копенгаген

Хотите окунуться в мир истории, живописных городов, деревень, впечатляющих замков и памятников давно прошедших времен? Тогда добро пожаловать в Данию ...

Дания

Столица курортного мира - Стам…

Столица курортного мира - Стамбул!

Стамбул – крупнейший город и  столица, находящийся одновременно и в Азии и в Европе. Азиатская часть города представлена виллами вдоль берегов Мраморн...

Турция

Нью-Йорк за 48 часов.

Нью-Йорк за 48 часов.

Нью-Йорк – один из крупнейших и самых ярких городов США, расположившийся на берегу Атлантического океана. Каждый год он заманивает  в свои сети милл...

США

Перу – путешествие к древним ц…

Перу – путешествие к древним цивилизациям

Туристов всегда привлекали неразгаданные тайны и таинственные места. Именно поэтому Перу посещает большое количество путешественников, желающих увидет...

Перу

Советы начинающему туристу – к…

Советы начинающему туристу – как правильно выбрать путеводитель

В странах бывшего Советского Союза самостоятельный туризм развит не так сильно, как в других странах. В этом плане дальше нас ушли иностранцы, которые...

Статьи

Криворожский государственный ц…

Криворожский государственный цирк

В городе Кривой рог жители узнали, что такое цирк достаточно давно, но собственный цирк тут появился лишь в 1970 году. В первый раз цирк открыл свои д...

Украина

Тунис - райское место

Тунис - райское место

Тунис – это столица одноименной страны. От всего окружающего кружится голова: шум многочисленных рынков и базаров, классическая и немного строгая архи...

Тунис

Яркая жизнь Рио-де-Жанейро

Яркая жизнь Рио-де-Жанейро

Рио-де-Жанейро – ярчайшая частица Бразилии. Неудивительно, что родина карнавала притягивает к себе толпы туристов. Добраться до Рио-де-Жанейро не так ...

Бразилия

Отдых в Испании. Мадрид.

Отдых в Испании. Мадрид.

Итак, вы решились наконец вырваться из рабочих будней и отправиться в отпуск. И чем дальше, тем лучше. Однако не стоит лететь куда-нибудь в Эфиопию, ч...

Испания

5 самых лучших СПА планеты.

5 самых лучших СПА планеты.

Лучший отдых – это, конечно же, полное расслабление. А где же еще расслабиться как не на SPA ­курорте? Предлагаем вам пять SPA планеты, в которых мо...

Статьи

Кинбурнская коса

Кинбурнская коса

Украине посчастливилось, ведь у страны есть выход на побережье сразу двух морей – Черного и Азовского. Море, в первую очередь, ассоциируется с отдыхом...

Украина

Абу-Даби: MICE волна адреналин…

Абу-Даби: MICE волна адреналина

Функционирующие на сегодняшний день власти ОАЭ концентрируют внимательность на развитие MICE-туризма. Очень сильно преуспевает в данном сегменте столи...

ОАЭ