• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Черногория туристическ…

Черногория туристическая. Шикарный Свети Стефан — остров-отель

В окрестностях Будвы расположен еще один легендарный...

Черногория

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период пра...

Перу

Мачу-Пикчу. Перу.

Мачу-Пикчу. Перу.

Город Мачу Пикчу, расположенный на высоте 2057 метро...

Перу

Куантан, Малайзия

Куантан, Малайзия

Пляжный портовый город Куантан является столицей Пах...

Малайзия

Чем отличаются тураген…

Чем отличаются турагенты от туроператоров?

У многих из нас в речи объединились два совершенно р...

Статьи

Экзотическое предложен…

Экзотическое предложение для туристов: экскурсия с бомжом, который спасает книги

Абсолютно новое слово в туристическом бизнесе сказал...

Чехия

Таиланд!!!

Таиланд!!!

Отдых с детьми. Существует много привлекательных ве...

Тайланд

Чехия - вся история Ев…

Чехия - вся история Европы в одном месте!

Чехия популярна в мире за свои исторические ценности...

Чехия

Путешествие в Чили

Путешествие в Чили

Чили является пестрым уголком, располагающимся между...

Чили

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры, Винницкая область,  Достопримечате...

Украина

Площадь Чудес в Италии

Площадь Чудес в Италии

Отправляясь в Италию, не позабудьте внести в список ...

Италия

Варадеро: обзор кухни.

Варадеро: обзор кухни.

Кухня Варадеро, как и вся кубинская кухня в целом, х...

Куба

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Египет - практические советы т…

Египет - практические советы туристу

Разумеется, вы будете во время отдыха перемещаться и самостоятельно. Вы знаете, что на экскурсии лучше ездить с официальным турбюро. В вашей путевке н...

Египет

Экзотическое предложение для т…

Экзотическое предложение для туристов: экскурсия с бомжом, который спасает книги

Абсолютно новое слово в туристическом бизнесе сказали в Праге. Там организовали цикл специальных экскурсий для чешских и иностранных туристов, во врем...

Чехия

Красоты зимней Швейцарии!

Красоты зимней Швейцарии!

Упомянув вслух «Швейцария», у многих возникнут различные ассоциации. Кто-то вспомнит о часах, деловые люди подумают о банках, но большинство произнесу...

Швейцария

Удивительная Австралия

Удивительная Австралия

Австралия необычайна и удивительна. Она сочетает в себе противоречивые и, как может показаться вначале, абсолютно непохожие вещи: она достаточно разви...

Австралия

Бутик отели Загреба, Хорватия

Бутик отели Загреба, Хорватия

Загреб - это очаровательный город, с привлекательными районами в центре города, напоминающий города в центре Вены или Будапешта.

Хорватия

Туристические города Европы. П…

Туристические города Европы. Прага

Прага – необыкновенное место, в котором уникально соединяется далекое прошлое и современность. Столица Чехии богата средневековой историей, мистически...

Чехия

Германия

Германия

Германия знаменита великолепными замками и Баварскими Альпами. Музеев в Германии великое множество, только на территории Берлина их более 130. К досто...

Германия

Авиабилеты Киев – Москва, 900 …

Авиабилеты Киев – Москва, 900 гривен, туда и обратно, на осенние каникулы.

Как известно, плацкарт Киев-Москва самый дешевый 600 гривен (около 50$),  в одну сторону, купе можно купить за 1000 грн. Но теперь из Киева в Москву м...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Экотуризм в Перу: тропа Санта …

Экотуризм в Перу: тропа Санта Круз

Сердце колотится, легкие требуют больше воздуха, а силы хватает только чтобы автоматически переставлять ноги. Даже опытным горным туристам требуется у...

Перу

Дания - туристический центр Ск…

Дания - туристический центр Скандинавии

Скандинавские страны, например как Дания, достаточно интересные для туристического кругозора. Здесь в полной мере представлена традиционная культура, ...

Дания

Остров Пасхи: практические сов…

Остров Пасхи: практические советы путешественнику

Итак, если Вы решили совершить поездку в это уникальное место на краю света, необходимо учесть некоторые нюансы. Во-первых, добраться до острова можно...

Чили

Абу-Даби: MICE волна адреналин…

Абу-Даби: MICE волна адреналина

Функционирующие на сегодняшний день власти ОАЭ концентрируют внимательность на развитие MICE-туризма. Очень сильно преуспевает в данном сегменте столи...

ОАЭ

Как справиться с волнением пер…

Как справиться с волнением перед первым полетом.

Многие люди путешествуют исключительно по суше или воде, потому что боязнь авиаперелетов не позволяет справиться с волнением и порождает всеподавляющи...

Авиация

Варадеро

Варадеро

Лучшим городом-курортом Кубы считается Варадеро. Он привлекает туристов обилием фешимебельных гостиниц и большим количеством золотых пляжей.

Куба

Оздоровительный отдых в Черног…

Оздоровительный отдых в Черногории

Монтенегро или по-другому Черногория известна всему миру благодаря мягкому климату и великолепной экологией. Также Черногория популярна тем, что в сос...

Черногория

5 самых лучших СПА планеты.

5 самых лучших СПА планеты.

Лучший отдых – это, конечно же, полное расслабление. А где же еще расслабиться как не на SPA ­курорте? Предлагаем вам пять SPA планеты, в которых мо...

Статьи

Изюм, достопримечательности Ук…

Изюм, достопримечательности Украины

Изюм - один из древнейших и второй по величине город Харьковской области расположился в живописной долине реки Северный Донец, возле подножья знаменит...

Украина

Отдых в Доминиканской республи…

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочетание высокоразвитой цивилизации и самобытности, комфорта и дикой, нетронутой природы, это все вы см...

Доминикана