• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Полезный шопинг в Грец…

Полезный шопинг в Греции

Многие из нас отправляются в путешествия не только з...

Греция

Стоит ли верить туропе…

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических фор...

Статьи

Греция-маленький уголо…

Греция-маленький уголок рая

Каждый, кто предпочитает провести прекрасно и с поль...

Греция

Загадочный остров Пасх…

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с...

Чили

Испания. Сувениры Майо…

Испания. Сувениры Майорки.

Живописная природа, прекрасные пляжи, удивительные д...

Испания

Остров Борнхольм

Остров Борнхольм

Когда говорят о Борнхольме, то вспоминают две вещи: ...

Дания

Отдых с максимальным к…

Отдых с максимальным комфортом: какую гостиницу выбрать?

Ни для кого не секрет, что, прежде чем совершить пут...

Статьи

Тайланд в апреле!

Тайланд в апреле!

Если вы решите посетить Таиланд в апреле, то будьте ...

Тайланд

БАРИ. Италия по-русски…

БАРИ. Италия по-русски.

Сентябрь - бархатный сезон для отдыха у моря. Что мо...

Италия

Турция. Анталия

Турция. Анталия

Самым популярным курортным городом в Турции, являетс...

Турция

Петровац (Черногория) …

Петровац (Черногория) - отличный туристический отдых на Адриатическом побережье

Петровац - чудесный черногорский курорт, расположенн...

Черногория

Париж - мечта наяву!

Париж - мечта наяву!

Основные достопримечательности Парижа сегодня знает ...

Франция

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

За африканскими мотивами в Еги…

За африканскими мотивами в Египет.

Сегодня путешествие в Египет не является изюминкой в списке «Куда податься в этом году». Сегодня почти каждый второй поведает вам о величественной кра...

Египет

Штаты США. Гавайи

Штаты США. Гавайи

Гавайи являются штатом США, расположенным в Тихом океане, и являет собой острова. Штат находится на расстоянии от материковой части страны. Столица шт...

США

Чехия - вся история Европы в о…

Чехия - вся история Европы в одном месте!

Чехия популярна в мире за свои исторические ценности, натуральные курорты и популярную кухню. В настоящее время Чехия пребывает в десятке самых посеща...

Чехия

Чем привлекает Таиланд в ноябр…

Чем привлекает Таиланд в ноябре

В Таиланде есть два времени года — сезон дождей длится с мая по октябрь, а вот с ноября по апрель - эта прекрасная страна с нетерпением ожидает турист...

Тайланд

Лучшие отели Доминиканы

Лучшие отели Доминиканы

Если Вам предстоит тур в это райское местечко на земле под названием Доминиканская республика, то определенно нужно знать какой самый лучший отель в Д...

Доминикана

Здесь отдыхали знаменитости. П…

Здесь отдыхали знаменитости. Пляжи Туниса

В первую тройку самых популярных у россиян и украинцев стран, куда они стремятся поехать на отдых, входит Тунис. В этой жемчужине Средиземноморья к на...

Тунис

Петровац (Черногория) - отличн…

Петровац (Черногория) - отличный туристический отдых на Адриатическом побережье

Петровац - чудесный черногорский курорт, расположенный на берегу Адриатического моря в получасе езды от Будвы. Город привлекает туристов своей живопис...

Черногория

Праздники и фестивали острова …

Праздники и фестивали острова Калимантан, Индонезия

Калимантан имеет приличное количество традиционных индонезийских фестивалей и может порадовать множеством ярких мероприятий.

Индонезия

Путешествие в Дубаи (что нужно…

Путешествие в Дубаи (что нужно знать)

Дубай - самый большой по численности город в Объединенных Арабских Эмиратах. И уж точно один из наиболее богатых и роскошных городов мира. Именно он ц...

ОАЭ

Отдых в Доминиканской республи…

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочетание высокоразвитой цивилизации и самобытности, комфорта и дикой, нетронутой природы, это все вы см...

Доминикана

Немного о Чехии.

Немного о Чехии.

Страна в которой можно активно отдохнуть на одном из горнолыжных курортов, или просто выйти с семьей на пикники полюбоваться шикарными пейзажами чешск...

Чехия

Маленький Таиланд

Маленький Таиланд

Маленький Таиланд никогда не был колонией, по сравнению со своими странами-соседями. Это страна настоящей экзотики. Экзотики, которая на сегодняшний д...

Тайланд

Дания. Копенгаген

Дания. Копенгаген

Хотите окунуться в мир истории, живописных городов, деревень, впечатляющих замков и памятников давно прошедших времен? Тогда добро пожаловать в Данию ...

Дания

Тунис - райское место

Тунис - райское место

Тунис – это столица одноименной страны. От всего окружающего кружится голова: шум многочисленных рынков и базаров, классическая и немного строгая архи...

Тунис

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётся никому. В этом удивительном месте с яркими пейзажами должен побывать каждый путешественник и оце...

Хорватия

Неповторимая Греция

Неповторимая Греция

Что известно нам о Греции? В  Греции есть то, чем навряд ли сможет похвастаться другая страна.  В целом - это музей под открытым небом. Традиционная и...

Греция

Санта-Фе - испанская жизнерадо…

Санта-Фе - испанская жизнерадостность в США

Санта-Фе изобилует зданиями в стиле пуэбло, который называют ещё саманной, или глинобитной архитектурой. Саман, или адоба - это необожжённый кирпич-сы...

США

Отдых на янтарном берегу. Пуэр…

Отдых на янтарном берегу. Пуэрто-Плата

Пуэрто – Плата - это часть Доминиканской республики, пожалуй одно из самых лучших мест для отдыха в мире, куда стремятся попасть все больше и больше л...

Доминикана