• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Куба - остров Свободы …

Куба - остров Свободы к вашим услугам!

В XV веке европейцы открыли остров в Карибском море,...

Куба

Тайланд в декабре!

Тайланд в декабре!

Для большинства туристов декабрь в Тайланде наиболее...

Тайланд

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период пра...

Перу

Отдых в Испании. Мадри…

Отдых в Испании. Мадрид.

Итак, вы решились наконец вырваться из рабочих будне...

Испания

Крепость Ени-Кале в Ке…

Крепость Ени-Кале в Керчи

Крепость Ени-Кале представляет из себя одну из наибо...

Украина

Как правильно выбрать …

Как правильно выбрать курорт в Египте

Самым первым принимать туристов стал Шарм-эль-Шейх. ...

Египет

Чем знаменит Лондон. Д…

Чем знаменит Лондон. Достопримечательности для взрослых и детей

Столица Великобритании, как магнит, ежегодно притяги...

Англия

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Греция-маленький уголо…

Греция-маленький уголок рая

Каждый, кто предпочитает провести прекрасно и с поль...

Греция

Отдых на янтарном бере…

Отдых на янтарном берегу. Пуэрто-Плата

Пуэрто – Плата - это часть Доминиканской республики,...

Доминикана

Что посмотреть в Париж…

Что посмотреть в Париже

Прогулка вдоль Сены начинается от известного всем со...

Франция

Златни Рат – золотой р…

Златни Рат – золотой рог Хорватии.

Уходящий далеко в море, подобно гигантскому песчаном...

Хорватия

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Столица Каталонии - Барселона!

Столица Каталонии - Барселона!

Барселона – столица Каталонии с удивительными достопримечательностями, которые проще увидеть, чем описать. В этом городе удивительно сочетаются и готи...

Испания

Хорватский Дубровник

Хорватский Дубровник

     На побережье Адриатического моря раскинулся живописнейший туристический городок с удивительно красивой природой – Дубровник. Своим названием горо...

Хорватия

Отдых в Доминикана.

Отдых в Доминикана.

Чистое море с пляжами из белого песка, великолепная природа, тропические парки, карибские праздники и карнавалы – всю эту божественную красоту можно п...

Доминикана

Скидка от Bravoavia на 20-250 …

Скидка от Bravoavia на 20-250 ЕВРО – каждому!!! Или ЛЕТАЕМ БЕСПЛАТНО!

Агрегатор Bravoavia раздает всем скидки от 20 до 250 Евро на авиабилеты. Это не шутка!!! Для того чтобы получить ваучер на 20 Евро (скидка 20 Евро на ...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Самостоятельное получение визы…

Самостоятельное получение визы в Чехию, для украинцев.

Для самостоятельного получения визы в Чехию, нужно обращаться в консульский отдел посольства Чешской Республики. Делать это нужно только в соответстви...

ВИЗЫ / Посольства

Чудо рук человека - Сады Марке…

Чудо рук человека - Сады Маркессака во Франции

Когда слышишь истории о путешествии во Францию, почаще каждого рассказывают об красоте Эйфелевей башне, Версальского дворца, Елисейских полей, Храме П...

Франция

Достопримечательности Стамбула

Достопримечательности Стамбула

Стамбул является одним из самых уникальных и удивительных городов мира. Исторически известный как Константинополь, это единственный город в мире, возд...

Турция

Мексиканские лепешки. Заметки …

Мексиканские лепешки. Заметки для туристов

Ну вот вы в Мексике. После интересных, красочных и познавательных экскурсий всегда хочется перекусить чего-нибудь истинно мексиканского. Конечно, можн...

Мексика

Красоты зимней Швейцарии!

Красоты зимней Швейцарии!

Упомянув вслух «Швейцария», у многих возникнут различные ассоциации. Кто-то вспомнит о часах, деловые люди подумают о банках, но большинство произнесу...

Швейцария

Остров Пасхи: практические сов…

Остров Пасхи: практические советы путешественнику

Итак, если Вы решили совершить поездку в это уникальное место на краю света, необходимо учесть некоторые нюансы. Во-первых, добраться до острова можно...

Чили

Перу – путешествие к древним ц…

Перу – путешествие к древним цивилизациям

Туристов всегда привлекали неразгаданные тайны и таинственные места. Именно поэтому Перу посещает большое количество путешественников, желающих увидет...

Перу

Одесский морской порт

Одесский морской порт

Одесский морской порт является одним из самых крупных портов Азово-Черноморского бассейна, он расположен на пересечении наиболее популярных торговых п...

Украина

Удивительная Австралия

Удивительная Австралия

Австралия необычайна и удивительна. Она сочетает в себе противоречивые и, как может показаться вначале, абсолютно непохожие вещи: она достаточно разви...

Австралия

Три взгляда на Лаос

Три взгляда на Лаос

Столица Лаоса – город Вьентьян. Проспект Лангсанг. Недалеко от Министерства лесного и сельского хозяйства. Здесь в 1968 году возвели Триумфальную арку...

Лаос

Только Карибское море, Куба и …

Только Карибское море, Куба и Вы

Куба находится в Карибском море. Лазурные воды и золотые пляжи, прекрасные и удивительные птицы, непроходимые леса и бамбуковые рощи, впечатляют любог...

Куба

Нью-Йорк за 48 часов.

Нью-Йорк за 48 часов.

Нью-Йорк – один из крупнейших и самых ярких городов США, расположившийся на берегу Атлантического океана. Каждый год он заманивает  в свои сети милл...

США

Мемориальный комплекс в городе…

Мемориальный комплекс в городе Изюм

Историческое ядро города Изюм, геологический природный памятник, самая высокая точка Харьковской области (более двухсот метров над уровнем моря). В эт...

Украина

Как правильно выбрать курорт в…

Как правильно выбрать курорт в Египте

Самым первым принимать туристов стал Шарм-эль-Шейх. Поэтому не приходится удивляться его популярности и развитой инфраструктуре. Днем можно загорать, ...

Египет