• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Гозекский круг, Герман…

Гозекский круг, Германия.

Германский Стоунхендж – вот как окрестили знаменитый...

Германия

Гора Высокий замок во …

Гора Высокий замок во Львове

Гора Высокий замок представляет собой один из холмов...

Украина

Варадеро: обзор кухни.

Варадеро: обзор кухни.

Кухня Варадеро, как и вся кубинская кухня в целом, х...

Куба

Экзотическое предложен…

Экзотическое предложение для туристов: экскурсия с бомжом, который спасает книги

Абсолютно новое слово в туристическом бизнесе сказал...

Чехия

Столица курортного мир…

Столица курортного мира - Стамбул!

Стамбул – крупнейший город и  столица, находящийся о...

Турция

Июнь и июль в Тайланде…

Июнь и июль в Тайланде!

Начало лета в стране - это наступление сезона дождей...

Тайланд

Москва-Киев, 38 доллар…

Москва-Киев, 38 долларов, туда и обратно!

Сегодня хочется рассказать как воспользоваться вауче...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Коллекция каменных баб…

Коллекция каменных баб в Днепропетровске

Для всех очевидны значимость и неординарность таких ...

Украина

Достопримечательности …

Достопримечательности Турина!

Очаровательный старинный город с множеством туристич...

Италия

Как правильно выбрать …

Как правильно выбрать курорт в Египте

Самым первым принимать туристов стал Шарм-эль-Шейх. ...

Египет

Отдых в Доминиканской …

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочета...

Доминикана

Индонезия.

Индонезия.

Остров Бали, являющийся частью Индонезии, давно был ...

Индонезия

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Авиабилеты Киев – Москва, 900 …

Авиабилеты Киев – Москва, 900 гривен, туда и обратно, на осенние каникулы.

Как известно, плацкарт Киев-Москва самый дешевый 600 гривен (около 50$),  в одну сторону, купе можно купить за 1000 грн. Но теперь из Киева в Москву м...

Примеры дешевого бронирования авиа-билетов

Мексика - едем отдыхать!

Мексика - едем отдыхать!

Если Вы любитель старины и в тоже время хотели бы понежиться на солнышке, то лучшего места, как Мексика не найти. Эта страна вся пропитана историей. В...

Мексика

Куантан, Малайзия

Куантан, Малайзия

Пляжный портовый город Куантан является столицей Паханг, это крупнейшее государство полуострова Малайзия. Город находится на восточном побережье полуо...

Малайзия

Заповедная степь Аскания-Нова

Заповедная степь Аскания-Нова

«Аскания-Нова» является уникальным островком природы на землях древнейшей Таврии. Тут куда не посмотри – везде степь. Как только сходят снега, так про...

Украина

Объятия желания - Таиланд!

Объятия желания - Таиланд!

Таиланд - именно та страна, которая подходит для семейного отдыха. Что дозволено ждать от Таиланда? Во-первых, белые как снег пляжи, во-вторых, прозра...

Тайланд

Монастырский остров в Днепропе…

Монастырский остров в Днепропетровске

Уже практически легендарный Монастырский остров, который обнимает причудливым полумесяцем основной холм Днепропетровска, исторический центр города и к...

Украина

Розовое озеро Хильер в Австрал…

Розовое озеро Хильер в Австралии.

Хотите побывать в интересном и необычном месте? В таком месте, которое поистине уникально и неповторимо? Тогда вам сюда! К южным берегам западной Авст...

Австралия

Достопримечательности Барселон…

Достопримечательности Барселоны.

Барселона – это не только второй по численности населения город Испании, крупнейший торговый и промышленный порт, а так же один из самых популярных ту...

Испания

Какие сувениры привозить из Ме…

Какие сувениры привозить из Мексики

Мексика – это одно из тех государств, где шопинг просто кара небесная. Здесь такое разнообразие товаров, что глаза разбегаются и рискуют встретиться н...

Мексика

Варадеро

Варадеро

Лучшим городом-курортом Кубы считается Варадеро. Он привлекает туристов обилием фешимебельных гостиниц и большим количеством золотых пляжей.

Куба

Полезные советы для отпуска с …

Полезные советы для отпуска с ребенком

Какое количество одежды для ребенка взять с собой в чемодане?  Чем накормить ребенка в гостинице?  Нужно ли брать с собой банки с детским питанием? И ...

Статьи

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры, Винницкая область,  Достопримечательности Украины. Запевать песни народов мира, станцевать индийские танцы и слепить горшок могут на...

Украина

Доминикана – настоящий рай на …

Доминикана – настоящий рай на Земле

Безоблачное голубое небо, яркое солнце и красивые песчаные пляжи. Бирюзовое море, которое так и манит в него окунуться. Кругом красивейшая природа, па...

Доминикана

Бутик отели Загреба, Хорватия

Бутик отели Загреба, Хорватия

Загреб - это очаровательный город, с привлекательными районами в центре города, напоминающий города в центре Вены или Будапешта.

Хорватия

Коллекция каменных баб в Днепр…

Коллекция каменных баб в Днепропетровске

Для всех очевидны значимость и неординарность таких памятников, как каменные бабы в Днепропетровске. Хватит только посмотреть на них, чтобы понять, чт...

Украина

О стране Лаос

О стране Лаос

Лаос располагается в Азии на Юго-Востоке и граничит со многими странами: Китаем, Камбоджей, Вьетнамом, Таиландом, Мьянмой. По государственному устройс...

Лаос

Индонезия.

Индонезия.

Остров Бали, являющийся частью Индонезии, давно был создан богами для их время препровождения, разнообразных развлечений, отдыха от проблем. Но в како...

Индонезия

Бердянск, достопримечательност…

Бердянск, достопримечательности Украины

Бердянск является курортным городом, расположенным на восточном побережье Бердянского залива, на севере Азовского моря. В 2005 году Бердянску было при...

Украина