• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Интересные контрасты Б…

Интересные контрасты Бразилии!

Обладает Бразилия неподдельной красой природы. Множе...

Бразилия

Греция, полезная инфор…

Греция, полезная информация для туриста

Столица государства Греция – город Афины, один из са...

Греция

Тайланд в декабре!

Тайланд в декабре!

Для большинства туристов декабрь в Тайланде наиболее...

Тайланд

Лондон: что посмотреть…

Лондон: что посмотреть бесплатно? Столица Туманного Альбиона: посмотреть без единого пенса

Лондону  удается держать марку самого изысканного и ...

Англия

Чехия - вся история Ев…

Чехия - вся история Европы в одном месте!

Чехия популярна в мире за свои исторические ценности...

Чехия

Столица курортного мир…

Столица курортного мира - Стамбул!

Стамбул – крупнейший город и  столица, находящийся о...

Турция

Монастырский остров в …

Монастырский остров в Днепропетровске

Уже практически легендарный Монастырский остров, кот...

Украина

Туризм во время Рамада…

Туризм во время Рамадана

Во время Рамадана количество туристов, посещающих ар...

Статьи

Достопримечательности …

Достопримечательности Швейцарии: приезжайте, посмотрите!

Швейцария, несмотря на свои размеры, по праву может ...

Швейцария

Чудо рук человека - Са…

Чудо рук человека - Сады Маркессака во Франции

Когда слышишь истории о путешествии во Францию, поча...

Франция

Как правильно выбрать …

Как правильно выбрать отель в Египте

Впечатления, полученные от отдыха в Египте, в немало...

Египет

Цетине, Черногория

Цетине, Черногория

Знакомство с популярной сегодня среди туристов Черно...

Черногория

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Оздоровительный отдых в Черног…

Оздоровительный отдых в Черногории

Монтенегро или по-другому Черногория известна всему миру благодаря мягкому климату и великолепной экологией. Также Черногория популярна тем, что в сос...

Черногория

Малайзия.

Малайзия.

Отнюдь не самые дешевые курорты Малайзии предложат своим туристам девственно чистую природу, отличный дайвинг, чистые пляжи, вкусную экзотическую кухн...

Малайзия

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры, Винницкая область,  Достопримечательности Украины. Запевать песни народов мира, станцевать индийские танцы и слепить горшок могут на...

Украина

Благовещенский собор в Харьков…

Благовещенский собор в Харькове

Один из наиболее торжественных и основных храмов города Харьков является величественный Благовещенский собор. На этой территории еще вплоть до 1655 го...

Украина

Загадочный остров Пасхи!

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с чем-то таинственным и непостижимым. В первую очередь человечество до сих пор не может понять, как...

Чили

Какие сувениры привозить из Ме…

Какие сувениры привозить из Мексики

Мексика – это одно из тех государств, где шопинг просто кара небесная. Здесь такое разнообразие товаров, что глаза разбегаются и рискуют встретиться н...

Мексика

Сказочный отдых в Праге

Сказочный отдых в Праге

Попасть из российской или украинской столицы в чешскую просто. На выбор туристов предоставляется два регулярных и несколько чартерных рейсов. Следует ...

Чехия

Лучшие отели Доминиканы

Лучшие отели Доминиканы

Если Вам предстоит тур в это райское местечко на земле под названием Доминиканская республика, то определенно нужно знать какой самый лучший отель в Д...

Доминикана

Екатеринославский собор в Херс…

Екатеринославский собор в Херсоне

Хоть это и не самый древний собор Херсона, однако от него будто бы веет таинством и величием… Даже сам материал строения интересен – ингулецкий извест...

Украина

Тунис. Современный курорт Сусс

Тунис. Современный курорт Сусс

Залив Хаммамет омывает тунисский курортный городок Сусс. В нем жили арабы, финикийцы, римляне и византийцы, каждый из этих народов оставили на этих зе...

Тунис

Удивительная Австралия

Удивительная Австралия

Австралия необычайна и удивительна. Она сочетает в себе противоречивые и, как может показаться вначале, абсолютно непохожие вещи: она достаточно разви...

Австралия

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период правления инков, после чего Перу захватили и ограбили испанские колонизаторы, и вновь государственной...

Перу

Отдых в Доминиканской республи…

Отдых в Доминиканской республике в ноябре – кусочек лета посреди зимы.

Лазурное Карибское море, горячий белый песок, сочетание высокоразвитой цивилизации и самобытности, комфорта и дикой, нетронутой природы, это все вы см...

Доминикана

Столица Каталонии - Барселона!

Столица Каталонии - Барселона!

Барселона – столица Каталонии с удивительными достопримечательностями, которые проще увидеть, чем описать. В этом городе удивительно сочетаются и готи...

Испания

Индонезия.

Индонезия.

Остров Бали, являющийся частью Индонезии, давно был создан богами для их время препровождения, разнообразных развлечений, отдыха от проблем. Но в како...

Индонезия

Путешествие в Чили

Путешествие в Чили

Чили является пестрым уголком, располагающимся между Тихим океаном и самым большим горным хребтом. Чили очень изобилует достопримечательностями, пейза...

Чили

Неповторимая Греция

Неповторимая Греция

Что известно нам о Греции? В  Греции есть то, чем навряд ли сможет похвастаться другая страна.  В целом - это музей под открытым небом. Традиционная и...

Греция

Греция-маленький уголок рая

Греция-маленький уголок рая

Каждый, кто предпочитает провести прекрасно и с пользой свой отпуск просто обязан обратить свое внимание на такую страну как Греция. Эта страна на сам...

Греция