• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Достопримечательности …

Достопримечательности Турина!

Очаровательный старинный город с множеством туристич...

Италия

Путешествие в Чили

Путешествие в Чили

Чили является пестрым уголком, располагающимся между...

Чили

Чем знаменит Лондон. Д…

Чем знаменит Лондон. Достопримечательности для взрослых и детей

Столица Великобритании, как магнит, ежегодно притяги...

Англия

За африканскими мотива…

За африканскими мотивами в Египет.

Сегодня путешествие в Египет не является изюминкой в...

Египет

Греция-маленький уголо…

Греция-маленький уголок рая

Каждый, кто предпочитает провести прекрасно и с поль...

Греция

Отдых в Испании. Мадри…

Отдых в Испании. Мадрид.

Итак, вы решились наконец вырваться из рабочих будне...

Испания

Информация для путешес…

Информация для путешествующих в Германию

География Германии. Располагаясь в самом центре Евр...

Германия

Красоты зимней Швейцар…

Красоты зимней Швейцарии!

Упомянув вслух «Швейцария», у многих возникнут разли...

Швейцария

Виды круизных суден

Виды круизных суден

Существует широкий спектр круизных суден, находящихс...

Круизы

Сказочный отдых в Праг…

Сказочный отдых в Праге

Попасть из российской или украинской столицы в чешск...

Чехия

Стоит ли верить туропе…

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических фор...

Статьи

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров Ява!

Сказочный остров вулканов, тропических лесов и будди...

Индонезия

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Июнь и июль в Тайланде!

Июнь и июль в Тайланде!

Начало лета в стране - это наступление сезона дождей, который практически входит повсеместно по всему королевству. Юго-восточные ветра приносят и ливн...

Тайланд

Возможные опасности египетског…

Возможные опасности египетского отдыха

Кто предупрежден, тот вооружен! Сейчас речь пойдет о том, как можно избежать неприятностей, и что лучше обойти стороной. Красное море – это то, зачем...

Египет

Набережная имени В.И. Ленина в…

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске

Набережная имени В.И. Ленина в Днепропетровске расположилась на правом берегу Днепра. Благоустроенная Набережная расположилась в центре города, ее про...

Украина

Остров Борнхольм

Остров Борнхольм

Когда говорят о Борнхольме, то вспоминают две вещи: его круглые церкви и керамику. Действительно, возникшие в XII веке на скалистом острове Борнхольм ...

Дания

Перу

Перу

Наивысший расцвет этой страны пришёлся на период правления инков, после чего Перу захватили и ограбили испанские колонизаторы, и вновь государственной...

Перу

Туристические города Европы. П…

Туристические города Европы. Прага

Прага – необыкновенное место, в котором уникально соединяется далекое прошлое и современность. Столица Чехии богата средневековой историей, мистически...

Чехия

Справочка о Лаосе.

Справочка о Лаосе.

«Патет Лао», как называют свою родину лаосцы, - горная страна. По высоким, малодоступным хребтам проходит на севере ее граница с Юньанью, провинцией К...

Лаос

Отдых в Испании

Отдых в Испании

Восхитительные пейзажи, открывающиеся с пляжей Испании, они поразят Вас своей красотой, что сделает отдых в Испании незабываемым и полным впечатлений....

Испания

Тунис: идеальное место для отд…

Тунис: идеальное место для отдыха!

Вы отправляетесь в этом году в Тунис? Просто прелестно!  Это прекрасная мысль. Этот город ежегодно привлекает сотни тысяч туристов со всех уголочков з...

Тунис

Чем интересна Куба?

Чем интересна Куба?

Куба славится тёплой, комфортной погодой, замечательным морем, популярным всемирно кубинским ромом и сигаретами. На северо-западе  Кубы процветает Гав...

Куба

Турция. Анталия

Турция. Анталия

Самым популярным курортным городом в Турции, является город Анталия. Анталия сочетает в себе хорошую погоду и множество развлечений.

Турция

Какой город выбрать для отдыха…

Какой город выбрать для отдыха в ОАЭ

ОАЭ находится у берегов Оманского и Персидского заливов. Лучшим временем для отдыха считается период с октября и до конца мая, так как летние температ...

ОАЭ

Достопримечательности Барселон…

Достопримечательности Барселоны.

Барселона – это не только второй по численности населения город Испании, крупнейший торговый и промышленный порт, а так же один из самых популярных ту...

Испания

Стоит ли верить туроператорам?

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, ...

Статьи

Штаты США. Гавайи

Штаты США. Гавайи

Гавайи являются штатом США, расположенным в Тихом океане, и являет собой острова. Штат находится на расстоянии от материковой части страны. Столица шт...

США

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётся никому. В этом удивительном месте с яркими пейзажами должен побывать каждый путешественник и оце...

Хорватия

Чудо рук человека - Сады Марке…

Чудо рук человека - Сады Маркессака во Франции

Когда слышишь истории о путешествии во Францию, почаще каждого рассказывают об красоте Эйфелевей башне, Версальского дворца, Елисейских полей, Храме П...

Франция

Туризм в Бразилии. Bem-vindo a…

Туризм в Бразилии. Bem-vindo ao Brasil!

Карнавал, футбол, кофе - это Бразилия. В переводе с португальского языка, слово "Бразилия" обозначает "жар". При знакомстве с этой восхитительной стра...

Бразилия