• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Маленький Таиланд

Маленький Таиланд

Маленький Таиланд никогда не был колонией, по сравне...

Тайланд

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры

Фестиваль Шешоры, Винницкая область,  Достопримечате...

Украина

Неповторимая Греция

Неповторимая Греция

Что известно нам о Греции? В  Греции есть то, чем на...

Греция

Доминикана – настоящий…

Доминикана – настоящий рай на Земле

Безоблачное голубое небо, яркое солнце и красивые пе...

Доминикана

Что посмотреть в Ковен…

Что посмотреть в Ковентри?

Примерно в ста милях северо-западней Лондона вокруг ...

Англия

Крестовоздвиженская це…

Крестовоздвиженская церковь в Изюме

Изначально Крестовоздвиженскую церковь построили на ...

Украина

Курорт Хорватии - Исто…

Курорт Хорватии - Исторический город на море Цавтат

Прогуливаясь по городку, получаешь исключительно одн...

Хорватия

Как самостоятельно пол…

Как самостоятельно получить визу в Испанию для жителей Украины

Жители Украины, могут самостоятельно получить шенген...

ВИЗЫ / Посольства

Италия. Санта-Маринелл…

Италия. Санта-Маринелла - город, замок, морской курорт.

Городок Санта-Маринелла (Santa Marinella), и его одн...

Италия

Чем интересна Куба?

Чем интересна Куба?

Куба славится тёплой, комфортной погодой, замечатель...

Куба

Тунис. Современный кур…

Тунис. Современный курорт Сусс

Залив Хаммамет омывает тунисский курортный городок С...

Тунис

Тайланд в августе!

Тайланд в августе!

Тем кто любит разноплановый отдых, поездка в Тайланд...

Тайланд

Ссылки

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Как справиться с волнением пер…

Как справиться с волнением перед первым полетом.

Многие люди путешествуют исключительно по суше или воде, потому что боязнь авиаперелетов не позволяет справиться с волнением и порождает всеподавляющи...

Авиация

Испания. Сувениры Майорки.

Испания. Сувениры Майорки.

Живописная природа, прекрасные пляжи, удивительные достопримечательности делают остров Майорка интереснейшим местом отдыха. Остров находится в Средизе...

Испания

Хорватия

Хорватия

Передать неповторимость Хорватии на словах не удаётся никому. В этом удивительном месте с яркими пейзажами должен побывать каждый путешественник и оце...

Хорватия

Мраморное чудо.

Мраморное чудо.

Одним из сказочных мест на планете, где вода представляет собой кристальную гладь, а природа практически не трону та рукой человека, является мраморны...

Чили

Малайзия.

Малайзия.

Отнюдь не самые дешевые курорты Малайзии предложат своим туристам девственно чистую природу, отличный дайвинг, чистые пляжи, вкусную экзотическую кухн...

Малайзия

Если ехать в Грецию...

Если ехать в Грецию...

Греция – страна мифов и легенд. Насчитывает не одно тысячелетие в своей истории. Располагается на южной части Балканского полуострова.. Это государств...

Греция

Париж - мечта наяву!

Париж - мечта наяву!

Основные достопримечательности Парижа сегодня знает любой школьник. Этот романтичный город привлекает туристов не только для того, чтобы посетить Лувр...

Франция

Загадочный остров Пасхи!

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с чем-то таинственным и непостижимым. В первую очередь человечество до сих пор не может понять, как...

Чили

Как самостоятельно получить ви…

Как самостоятельно получить визу в Румынию из России

 Граждане России могут самостоятельно получить визу в Румынии в консульском отделе посольства Румынии, которые находятся в Ростове-на_дону, Санкт-Пете...

ВИЗЫ / Посольства

Абу-Даби: MICE волна адреналин…

Абу-Даби: MICE волна адреналина

Функционирующие на сегодняшний день власти ОАЭ концентрируют внимательность на развитие MICE-туризма. Очень сильно преуспевает в данном сегменте столи...

ОАЭ

Оздоровительный отдых в Черног…

Оздоровительный отдых в Черногории

Монтенегро или по-другому Черногория известна всему миру благодаря мягкому климату и великолепной экологией. Также Черногория популярна тем, что в сос...

Черногория

Лондон: что посмотреть бесплат…

Лондон: что посмотреть бесплатно? Столица Туманного Альбиона: посмотреть без единого пенса

Лондону  удается держать марку самого изысканного и дорого города в мире. Добавив сюда британскую избирательность и, пусть простят англичане, снобизм,...

Англия

Информация для путешествующих …

Информация для путешествующих в Германию

География Германии. Располагаясь в самом центре Европы, Германия граничит на западе с Люксембургом, Францией, Бельгией и Нидерландами, с восточной ст...

Германия

Достопримечательности Стамбула

Достопримечательности Стамбула

Стамбул является одним из самых уникальных и удивительных городов мира. Исторически известный как Константинополь, это единственный город в мире, возд...

Турция

Секреты покупки тура в Египет

Секреты покупки тура в Египет

В последнее время многие, стараясь сэкономить, организуют поездки самостоятельно. Казалось бы, что может быть проще Забронировал номер в отеле, купил ...

Египет

Аренда недвижимости в Италии

Аренда недвижимости в Италии

Италия – это удивительная страна, которая поражает всем великолепием своей природы и культурного и исторического наследия, которое отражается в каждой...

Италия

Варадеро: обзор кухни.

Варадеро: обзор кухни.

Кухня Варадеро, как и вся кубинская кухня в целом, характеризуется как сочетание трёх этнокультурных компонентов: испанского, африканского и карибског...

Куба

Что посмотреть в Париже

Что посмотреть в Париже

Прогулка вдоль Сены начинается от известного всем собора Парижской богоматери, который находится в центральном районе города и наиболее посещаемый тур...

Франция