• 1
  • 2
  • 3
Prev Next

5 самых лучших СПА пла…

5 самых лучших СПА планеты.

Лучший отдых – это, конечно же, полное расслаблени...

Статьи

Крепость Ени-Кале в Ке…

Крепость Ени-Кале в Керчи

Крепость Ени-Кале представляет из себя одну из наибо...

Украина

Стоит ли верить туропе…

Стоит ли верить туроператорам?

Лето. Разгар курортного сезона. На туристических фор...

Статьи

Италия: шаг за шагом

Италия: шаг за шагом

Государство с богатейшей историей, живописными видам...

Италия

Краеведческий музей (Г…

Краеведческий музей (Губернское земство) в Полтаве

Краеведческий музей Полтавы располагается в бывшем с...

Украина

Петровац (Черногория) …

Петровац (Черногория) - отличный туристический отдых на Адриатическом побережье

Петровац - чудесный черногорский курорт, расположенн...

Черногория

Чехия - вся история Ев…

Чехия - вся история Европы в одном месте!

Чехия популярна в мире за свои исторические ценности...

Чехия

Аренда в Греции (виллы…

Аренда в Греции (виллы, апартаменты..)

Греция – одно из самых популярных, во все времена, т...

Греция

Путешествие в Чили

Путешествие в Чили

Чили является пестрым уголком, располагающимся между...

Чили

Интересные контрасты Б…

Интересные контрасты Бразилии!

Обладает Бразилия неподдельной красой природы. Множе...

Бразилия

Чем привлекает Таиланд…

Чем привлекает Таиланд в ноябре

В Таиланде есть два времени года — сезон дождей длит...

Тайланд

Загадочный остров Пасх…

Загадочный остров Пасхи!

Для многих жителей этот клочок земли ассоциируется с...

Чили

Стоит ли верить туроператорам?

Самостоятельно бронировать отельЛето. Разгар курортного сезона. На туристических форумах бурлят страсти. Недовольные туристы кричат: «Не пользуйтесь никогда услугами туроператора Х, это мошенники». «Сами виноваты – спокойно отвечают работники турфирм, - договор нужно было читать».

 «Сами виноваты, - повторяют им опытные туристы, - нужно самостоятельно ездить». Так можно ли верить турфирмам?

Сама идея приобретения организованного тура не так уж и плоха. Для жителей провинции это является единственной возможностью куда-нибудь съездить. Если вы живёте в 100-200 километрах от Москвы или Киева попробуйте самостоятельно получить визу, тем более если вы работаете полный рабочий день.

Но опять же для ленивого или занятого человека мысль собрать и отнести пакет документов в турфирму вместо того, чтобы самостоятельно бронировать отель, дождаться оттуда подтверждение брони, приобрести авиабилеты, принести всё это в визовый отдел и т.д. может показаться привлекательной. В результате поездка может оказаться дешевле за счёт скидок, которые имеют туроператоры в отелях.

Но при выборе туроператора следует принять во внимание особенность российского бизнеса: наш бизнес больше ориентирован на получение прибыли, а не на удовлетворение интересов потребителей. То есть при решении покупки, вся ответственность ложится на вас и только на вас.

Проверяй, потом доверяй – именно так можно сформулировать лозунг клиента туристических фирм. Иначе хитрые работники этих фирм быстро вам потом докажут, что все проблемы, возникшие во время отдыха, произошли именно по вашей вине. Вас же никто не заставлял покупать у них этот тур.

Что же тогда остаётся делать, чтобы обезопасить себя? Для начала нужно понять, что несоответствие того, что получили за собственные деньги, вопреки ожиданиям и несоответствие обещаниям туроператора – это две разные вещи.

Туроператор не обязан отвечать за ваши иллюзии. Но он обязан предоставить полную информацию о предлагаемом продукте.

Туроператор сообщает вам только местоположение отеля, но не может сообщить его название – немедленно отказывайтесь от его услуг или потом будете жалеть. Могу рассказать реальный случай, произошедший с крупной туристической фирмой, когда несколько ночей в отеле Осло, записанные в листе бронирования, оказались несколькими ночами в отеле Гардемеон, расположенным в 50 километрах от Осло, добираться из которого нужно было на автобусе, а затем поездом экспрессом.

Если вам сообщают название отеля, но при этом не дают никаких гарантий, с правом заменить на рвноценный – отказывайтесь немедленно. На стоимость отеля влияет ряд параметров, вам могут предложить замену не соответствующую вашим предпочтениям. К примеру, вы выбрали скромный отель, но  расположенный в центре города, от которого рукой подать до местных достопримечательностей, а вам предлагают замену на более комфортный отель, но расположенный очень далеко от центра.

Если же у вас в программе самостоятельный трансфер из аэропорта в какое-либо место, где вы присоединитесь к группе, то туроператор должен вам сообщить  время, которое вы затратите на поездку и транспорт, на котором вы можете туда добраться. 

Если у вас куплен автобусный тур – туроператор должен предоставить полную информацию о времени, которое займёт поездку. Он должен это знать, так он планировал этот тур.

Контроль необходим, но всё равно это не даёт полной гарантии, что вы получите именно то, что хотели. От мошенников и аферистов никто не застрахован.  Был случай, когда на подпись присылали фиктивный лист бронирования, который после оплаты меняли. Это была крупная турфирма с шикарным офисом в центре Москвы или Киева. Но в данном случае вы можете на основании документов оставить претензию, а не на ваших эмоциях.

В общем, нужно проверять. Для вас не должно быть неожиданностью название отеля и расписание поездки в купленном вами туре.

Даже если на форумах полно заказных отзывов, составить мнение о туроператоре можно. Нужно положительные отзывы делить на десять, а отрицательные умножать на два.

Авиабилеты и Отели

Яндекс.Метрика
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

Яркая жизнь Рио-де-Жанейро

Яркая жизнь Рио-де-Жанейро

Рио-де-Жанейро – ярчайшая частица Бразилии. Неудивительно, что родина карнавала притягивает к себе толпы туристов. Добраться до Рио-де-Жанейро не так ...

Бразилия

Дания. Копенгаген

Дания. Копенгаген

Хотите окунуться в мир истории, живописных городов, деревень, впечатляющих замков и памятников давно прошедших времен? Тогда добро пожаловать в Данию ...

Дания

Доминикана – настоящий рай на …

Доминикана – настоящий рай на Земле

Безоблачное голубое небо, яркое солнце и красивые песчаные пляжи. Бирюзовое море, которое так и манит в него окунуться. Кругом красивейшая природа, па...

Доминикана

Рай игроков - Лас-Вегас!

Рай игроков - Лас-Вегас!

Лас-Вегас – рай для игроманов, «игорная столица» США. Город роскоши и «город греха» ежегодно заставляет миллионы приезжих оставлять здесь свои нажитые...

США

Если ехать в Грецию...

Если ехать в Грецию...

Греция – страна мифов и легенд. Насчитывает не одно тысячелетие в своей истории. Располагается на южной части Балканского полуострова.. Это государств...

Греция

Лондон: что посмотреть бесплат…

Лондон: что посмотреть бесплатно? Столица Туманного Альбиона: посмотреть без единого пенса

Лондону  удается держать марку самого изысканного и дорого города в мире. Добавив сюда британскую избирательность и, пусть простят англичане, снобизм,...

Англия

Какие сувениры привозить из Ме…

Какие сувениры привозить из Мексики

Мексика – это одно из тех государств, где шопинг просто кара небесная. Здесь такое разнообразие товаров, что глаза разбегаются и рискуют встретиться н...

Мексика

Малайзия, о. Борнео

Малайзия, о. Борнео

Не секрет, что большинство любителей провести отдых за границей, предпочитают бывать в таких местах, воспоминания о которых сохранятся на всю оставшую...

Малайзия

Дюссельдорф, Германия. Информа…

Дюссельдорф, Германия. Информация для туристов.

Дюссельдорф – скромный и относительно небольшой город в Германии. Дюссельдорф не так богат на достопримечательности, как другие города страны, но в го...

Германия

Цетине, Черногория

Цетине, Черногория

Знакомство с популярной сегодня среди туристов Черногорией будет неполным без посещения Цетине. Основанный в середине 15-го века, город сразу стал не ...

Черногория

Столица курортного мира - Стам…

Столица курортного мира - Стамбул!

Стамбул – крупнейший город и  столица, находящийся одновременно и в Азии и в Европе. Азиатская часть города представлена виллами вдоль берегов Мраморн...

Турция

Барселона. Заметки туриста.

Барселона. Заметки туриста.

Барселона чудесным образом смогла вместить в себя все самое очаровательное от городов Средиземноморья - расслабленный темп жизни, круглогодичное беско...

Испания

Испания. Сувениры Майорки.

Испания. Сувениры Майорки.

Живописная природа, прекрасные пляжи, удивительные достопримечательности делают остров Майорка интереснейшим местом отдыха. Остров находится в Средизе...

Испания

Новый отель в Паттайе - Centar…

Новый отель в Паттайе - Centara Grand Modus

Эта новость будет интересна ценителям Тайланда, в частности курорта Паттайа и любителям новых отелей. Потому что, этот красочный, пляжный курорт обзав...

Тайланд

Крым – сезон 2014, перспективы…

Крым – сезон 2014, перспективы Крыма в будущем.

16 марта Крым провел незаконный референдум и отделился от Украины, 21 марта его с распростертыми руками примет в свой состав Россия. Предположим все...

Статьи

Кухня и напитки Германии

Кухня и напитки Германии

Сколь разнообразна история каждой из федеративных земель Германии, столь же неповторима и кухня каждой из них. В разных уголках страны можно открыть д...

Германия

Столица Каталонии - Барселона!

Столица Каталонии - Барселона!

Барселона – столица Каталонии с удивительными достопримечательностями, которые проще увидеть, чем описать. В этом городе удивительно сочетаются и готи...

Испания

Погода в Таиланде.

Погода в Таиланде.

Большинство туристов, решивших отдохнуть в Таиланде, обдумывают, когда лучше отправиться на отдых и как не попасть в эту страну в сезон дождей. Больши...

Тайланд